大象新闻记者张崇曜 通讯员 刘彦峰

近日,一名男乘客在地铁1号线郑州火车站C口突然晕倒,郑州火车站值班站长李敏立即赶到现场,发现该乘客意识不清醒,她马上通知车控室拨打120急救电话并在车站广播寻医。为了最大限度缩短救助时间,她向该乘客同行朋友了解情况,得知昏迷乘客是一名年仅14岁的抑郁症患者,且当天服用了安眠药。在等待过程中,她安排休班人员取来屏风遮挡,将昏迷乘客扶至座椅上让他依靠在自己的怀里,并不断地呼喊该乘客不要昏睡。待120急救人员到达后,李敏一直保持半蹲的姿势,使靠在怀里的乘客可以更方便地接受医生检查,直至120急救人员将该乘客送往医院做进一步治疗。
事后,地铁1号线郑州火车站值班站长李敏说:我们用细致的服务,可以驱走冬日的寒冷;用至真至诚的心,可以温暖偌大的车站。在任何时候,只要乘客有需要,我就能成为他们的依靠,我会坚定地站在乘客背后牢牢地守护他们的平安出行!


