黑天鹅事件 指非常难以预测，且不寻常的事件，通常会引起市场连锁负面反应甚至颠覆。
2020年刚开年，突然在湖北武汉爆发的新型冠状病毒疫情成了今年飞出的一只黑天鹅。
作为中国南北交通枢纽，武汉这个千万人口的中部重镇瞬间牵动了全国，乃至全世界敏感的神经。而此时正值春节期间，这个地球上最大的人口迁移活动即将发生，数以亿计的人口会在短短2周时间纵横穿梭于整个国家。人们并没有意识到，即将到来的这次疫情，会改变所有人的生活。
预测未来是一件很困难的事情，但是根据以往的相似经验，进行一些逻辑推理，或许能够让你为未来的机遇提前做一些准备，下面我们一起来看一下2020年你的机会在哪里。
1.电商
我们虽然形成了网上购物的习惯，但线下购买仍然活跃，商业街、菜市场、实体店铺仍旧是人们活跃的场所。可经历这次病毒疫情后，相信，宅在家的人们会发现，购物的场所似乎不那么重要了。购物可以在线上完成，而线上购物平台的最后一公里似乎也被迅速打通。大批商场卖场，也在以史无前例的速度构建自己的线上售卖平台。就在近日，最新的数据显示，京东在此次疫情期间，营业额较去年同期增长47倍。这次疫情过后，实体店铺势必会受到更严重的打击，而电商或再次迎来井喷式的新一轮增长。
2.短视频行业
今年电影春节档取消，庙会取消，所有聚集大量人群的娱乐场所通通关门，与此相反，各大视频、直播、游戏、音乐平台等迎来爆发式增长。一时间，某某游戏崩溃了，某某视频平台崩溃了，足以见到各大平台的火爆程度。而某网红为武汉捐款1.5亿则让大众重新认识到，目前这个行业的吸金能力。
3.线上培训、知识付费
在线教育、知识付费也是已经存在许久的行业，大名鼎鼎的新东方、疯狂英语、中公教育等等，但受众似乎也只是在那些应试人群，考试过后也就无事不登三宝殿了。传统的线上培训也不是那么受人追捧，线下面对面的班级总是火爆且更受人认可。为了防控疫情，各地的大学、中学、小学都已经延期开学了。此时，线下培训机构便无法开班了。在这个情形之下，不仅是培训机构，各大学校的老师们也开始了线上直播授课。根据相关报道，截止到2月10日，已经有30多个省份的学校加入“在家上课”计划，60万教师通过钉钉直播为学生上课，预计覆盖全国500多万学生。实际上，无论是教学场景的线上化，还是教学服务运营流程的线上化，线上与线下融合都将是必然趋势。
4.无人零售、无人配送、无人餐饮等无人化服务
本次疫情全民“宅在家”，值得注意的是无人化服务，无接触配送成为新的亮点。线上下单、线下配送，这些曾经各大电商必争之地，似乎就这样自然而然的来到了千家万户。2018年饿了么宣布开启中国首批无人机配送航线，在使用无人机配送后，消费者从下单到收到外卖，仅需20分钟。而在今年的疫情期间，京东物流也在武汉第九医院完成了第一次无人配送，这短短的600米配送距离，无疑具有了历史意义。
无人化服务还将会迅速出现在我们生活的其他领域，1.无人餐厅，通过智能设备点餐，并根据大数据点餐记录分析顾客喜好，并推荐购买搭配，而这一点似乎比起之前的店员微笑服务更讨好消费者；2.无人酒店，去年年底一则杭州的阿里无人酒店视频火爆了网络，酒店大堂刷脸完成信息录入，电梯通过无感体控系统智能启动、带顾客前往其入住楼层，顾客进入酒店之后，通过语音向智能家居设备下达指令，有机器人服务员完成配送及顾客的语音指令。3.无人售货商店，各大机场、车站、旅游景点其实早在2015年就已经刮起了一阵无人卖场的风暴，只要有支付宝、微信，似乎这个世界你便可以畅通无阻了。
5.线上数字娱乐
宅在家人们都会有所感触，打游戏身边人越来越多，拿着唱吧唱歌的人越来越多，追剧的人越来越多，而那些传统的线下娱乐场景似乎一夜之间变得不再那么重要。其实目前的情况之下，随便打开一个应用商店上升最快应用前三类为休闲游戏类、视频影音、医药相关。而游戏行业成为了这个春节档期间最大的赢家。
6.私人医疗、心理咨询
这次疫情，让人们看到了科学医疗体系的重要性，各大“互联网+医疗”平台表现都非常活跃。丁香医生、医联、好大夫等平台顺势推出了疫情实时播报、防控疫情内容科普、在线诊疗咨询服务等，在帮助广大人民群众更好应对疫情的同时，也完成了平台的用户教育，顺势疯狂拉新获客。
疫情面前，人们不光面临生理上的挑战，还有着心理上的压力。譬如患者需要被送到封闭病房隔离治疗，极易出现焦虑、恐慌、恐惧、易激怒等心理反应；医务工作人员随时面临感染风险以及超负荷的工作状态，也会让其产生焦虑、抑郁心理。为了防止“病毒未来，心态先崩”，目前疫情期间的心理危机干预以及疫情后的心理恢复必将成为一大重点。在此情况下，相关的心理咨询服务必将迎来井喷。
7.医药健康、养生保健
这次疫情无疑大大增强了人们对健康的重视，每天刷着铺天盖地疫情报道，一个个或悲情，或伟大，或令人动容的故事，让人们逐渐意识到，每天拼命打拼，赚来的钱物，在这次疫情面前似乎都不值得一提，生活慢下来，开始注意到自己身边的人才是最重要的，生活中自己因为忙碌而遗失了太多的美好。疫情过后，对于健康生活，养生保健的需求必然会迎来增长。相信在疫情之后，国人一定会更加注意平时的养生保健，无论是保健食品还是养生保健或是提供线上健康方案的行业都有望得到进一步发展。
这次突如其来的疫情，给很多行业造成了严重的打击，本就经受线上冲击的传统行业更是雪上加霜。在线上和线下的博弈中，本来就占上风的线上，这次又彻彻底底的占了上风。就像《圣经》里的那句话：“凡有的，还要加倍给他使他多余；没有的，要把他剩下的也夺走。”一切偶然背后都是必然，这只黑天鹅将使“线上”可以彻底改造“线下”，从而彻底走上融合，中国商业面临一次结构重组，从而走向真正的升级！而屏幕前的你，准备好了么？
