答案:企业对商品价格的调整可以分为两种情况,即降价和提价。
(1) 降价的心理策略:降价的心理策略可分为被动型降价和主动型降价两种形式。

①被动型降价的心理策略:被动型降价是指由于各种原因而形成商品滞销时,企业所采取的迫不得已的降价措施,常见的有商品供过于求、市场疲软、商品有缺陷或商品处于衰退期等原因。被动降价能否促进商品的销售,关键就在于能否及时准确地把握降价的幅度和时机。一方面,降价幅度要适宜。一般情况下,普通商品降价幅度在10%~30%,耐用消费品不宜超过10%,如果商品价格下调幅度超过50%,消费者的疑虑显著增加。另一方面,要准确把握降价时机。降价的时机对刺激消费者购买欲望有重大的作用,一旦发现时机,应立即降价。

②主动型降价的心理策略:主动型降价又称进攻型降价。它以企业扩大商品销售为主要目的,因此,这种类型的降价一般都选择在节假日前后、展销会期间。对于产品种类和系列比较多的企业可以实行每日特价策略,这样,每一天都能吸引消费者购买一定的商品。另外,为了吸引周末休息的人们踊跃购买商品,许多商品也会采用周末特价或周末大酬宾的策略招徕平时无暇光顾商店的消费者。
(2) 提价的心理策略:价格调整不仅仅是降价,而且还包括涨价。首先要做好宣传解释工作,企业应通过传媒向消费者解释清楚涨价的真实原因,力争消除或淡化消费者的不满情绪,并附之以热情的服务,以取得消费者的信任和谅解;其次是提价幅度不宜过大,一般以5%为界限,这样符合消费者的心理承受能力。另外,商品提价应循序渐进,让消费者有一个接受适应的过程。
喜欢消费买东西的人,我认为这种以为很便宜,其实非常贵的食物,一是普普通通的矿泉水要几十元一瓶,二是我们天天吃的大米要几十元一碗,三是市场上很便宜的地瓜变成烤地瓜之后一块可能会达到十几元。
第一个价格刺客。矿泉水看似普普通通,但是有的矿泉水价格可以达到几十元一瓶。在我们的印象当中,水是非常便宜的。而市场上那些一两块钱的矿泉水更是加深了我们的这个印象。于是当我们看到几十元一瓶的矿泉水时,就会感到非常惊奇。但是仔细分析之后,你会发现这一切都是有道理的。那些便宜的矿泉水其实并不是真正的矿泉水,而是矿物质水。而那些很贵的矿泉水才是真正的矿泉水。
第二个价格刺客。大米饭我们天天吃,但是有的大米饭要几十元一碗。在我们的餐桌上,大米饭是几乎天天吃的食物。在我们的印象中大米是很便宜的食物,价格很低的。但是有些大米的价格却非常高,一碗大米饭会达到几十元的状态。这种情况就会令我们感到惊奇。……造成这种现象的原因,是因为那些大米的产地特殊,那里有优质的水土,所以大米的品质非常高,因此价格也就很高了。
第三个价格刺客是市场上的地瓜很便宜,但是变成烤地瓜之后一块可能会达到十几元。地瓜在我们的印象中是一种非常廉价的食物。但是当它被烤制成烤地瓜的时候,情况就会大不相同。一块烤地瓜的价格可能达到十几元,这样的价格会令我们感到非常惊奇。
总而言之,价格刺客的出现是因为地瓜变成烤地瓜的过程中加入了人工的成本,于是其价格就非常高了。烤地瓜又香又甜非常好吃,于是买的人非常多,


