装修公司如何进行网络营销？

装修公司如何进行网络营销？装修公司都有哪些网络营销策略？万变不离其宗，装修行业在做网络推广的时候，往往很头疼，但梳理一下其实也就3个方面：

也就是说，你要想清楚自己的准客户，他们长什么样子，他们的需求是什么，他们的喜好是什么？只有搞清楚了这些，后边的工作才能更好开展，起到事半功倍的效果。

(1)网络推广渠道分类

针对准客户搜索习惯的推广渠道，以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表；还有部分主流大流量平台的内置搜索渠道，包括今日头条、微博、微信、抖音等。

针对用户碎片化阅读的推广渠道，以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表，还有部分垂直细分的二线流量平台，包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。

其他渠道推广，以行业相关平台为主，比如一些垂直行业的交流论坛，以及一些大型门户网站的行业板块，还有一些工具型的平台，包括地图、滴滴、摩拜等。

(2)网络推广渠道选择

网络推广渠道的选择，基于你对准客户的定位，你的准客户需求是什么，他们会搜索什么？你的客户以哪个年龄层居多，他们更喜欢在什么平台消磨时间？你的客户是不是爱学习，是不是爱逛论坛，爱逛什么论坛？

把客户搞明白了，推广渠道自然而然也就出来了。

(3)网络推广形式选择

网络推广形式就2种：

第1种是直接花钱在渠道上打广告，这种推广形式见效很快，但是花钱就有客户进来，不花钱就没有客户进来。

第2种是在渠道上做客户需求的内容，这种推广形式见效较慢，前期能够带来的客户很少，但长期积累会形成流量暴增的效果。

市面上很多的装修公司都是中小企业，除去部分装修连锁企业，大多数都很难拿出大笔钱，在选好的推广渠道上直接打广告。

所以，大多数的中小装修公司，都是2条腿走路，前期主要靠第1种推广形式带来新客户，后期主要以第2种推广形式带来新客户。

钱花了员工工资也发了，该转化的客户也都转化了，引来的客户还有大的用处。什么意思呢？相信你也听过，维护一个老客户的成本，要比引来一个新客户的成本，要低得多。

老客户装修完了很难产生二次需求，但是别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户，让新客户再带来新客户，才是四两拨千斤的招式。

所以，网络推广带来的客户，一定要沉淀到互联网平台，这个平台可以是你的微信号，也可以是微信群、微博等，具体的要看你的客户群体。

然后在客户沉淀的平台上，制订一种玩法或者机制，比如说老客户带来2个新客户，免费续保2年；或者老客户带来2个新客户，直接奖励现金等等。

具体怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一点很重要，想让客户带客户，公司提供的装修，一定要质量过关，这是建立口碑的基础，要让客户引荐你给新顾客的时候，没有后顾之忧才行。

注意网络推广的本质和线下找客户的本质一样，不管你是家装还是工装，无论你是装修还是其他传统行业，都离不开推广营销的本质：人（客户）！以客户为中心进行思考！

装饰公司什么样的营销方案吸引客户？

一、家装销售想要签单不是一件容易的事情，以下三点难题是销售常见的三难：

1、打电话拒接或者说两句话就挂断；

2、有客户咨询，客户问你了装修报价却没有后续；

3、客户什么都说好，但一提到签单和交钱便兴趣缺缺。

首先加客户资源，大家五花八门方式都试过，效果最好的还是这四个方法：

1、免费量房、免费方案报价；

2、本小区户型研发成熟 ，方案多样；

3、样板房资格，便宜且质量高；

5、送赠品。

二、有些销售总会累积很多消化不了的客户，食之无味弃之可惜，不知道如何入手。初次与客户沟通，这样才可以脱颖而出：

1、不要上来就问您的预算，喜欢哪些风格主材等，其他装修公司销售千篇一律的问题。发一些装修知识点，防坑指南，性价比推荐；

2、聊聊客户哪里人，客户的“客户”的话题或者家居生态的要求等，最后聊到业主对于自身装修的话题；

3、当客户在提自己对于家里装修的话题，销售人员要从专业的角度谈谈客户在设计上布局、主材、环保等优化策略。

做好心理准备，销售其实和谈恋爱一样，有这个心态，那么对客户的跟单就成功了一半了。

三、临门一脚该如何助攻：

如果把销售拆分，那么和客户沟通的动作就是“销”，装修设计方案与自己推销。另外一部分就是“售”，把实质性的服务与产品卖出去。

报价方面，同行都是家装公司，装饰公司不可能在成本上，杀敌一千自损八百。大家实际对客户付出的成本都是一个量级，那么怎么争取客户签单，最佳切入点——如何引导价格问题转化为价值。

举例“你们隔壁那家装饰公司，报价比你们每平方少150块。而且承诺的东西都一样，我也认同你们公司，但是这个价格方面给我做优惠。”

解决方法：

1、做好服务：问问客户不知道，不重视的点。例如：户型的外墙比例，客厅卧室朝向；采光周期；采光面积；家里几口人；是否常有朋友过来借宿；孩子的规划；家里女性的衣服鞋子化妆品存放、使用；这些细节，就要宜居，让客户觉得你认真、细致、专业等形象，更可以让客户与你有更多的沟通，到店停留时间更长。

2、换位思考：坦率装饰行业内部行情。游击队价格低但没有监理和售后，自己的房子住一辈子，质量得不到保障；同行装修比价格，利润都差不多，价格低廉，承诺的服务达标，可能后期偷工减料，或者临时增加费用；选择自己不一定是最便宜的但一定是最好的，省时、省力、省心、性价比高。

3、真诚认同客户：说客户爱听的话（表扬），愿意听的话（特别理解你的想法），必须听的话（专业性）。打感情牌“找装修是一辈子，您听我说了这么多，之前也聊了很多装修的各种问题在哪里装修其实真的不重要，你想要的才是最重要的，您诚心过来谈装修，房子是辛辛苦苦挣来的，我和公司一定为您做打造最好的家”。

4、全公司的及时助攻：销售不是一个人唱独角戏，公司需要有一整套运营与营销规范。客户在前台、展厅、洽谈室、初次进店、二次进店、经理促单等环节要有一套完整的执行服务流程和标准。

最后总结一句话送给大家：

用专业知识，解决装修问题；用话术技巧破冰；用谈单工具和策略去服务；用心去对待客户。

营销方案有两种，一种是市场营销策划方案，一种是单个客户的工程营销方案。前者是做市场，后者是谈客户。

做市场营销，前提要明确自己的装饰公司定位。装饰公司的客户定位很重要，假如你们做的是高档客户，那么你们除了在报纸上做广告外，还应该做专业的，能够在可能出现高档客户的地方（如电梯、高档酒店）做宣传广告，假如你们做的是中低端客户，那么你们可以在报纸做广告，小区做广告。高档客户看重的是品牌、材料和设计，因此你们要做品牌广告，要推广自己用的是优质的材料，实木装修、要大讲中式风格、欧式风格，或者做设计师推广广告；中低端客户看重的是价格，是服务，因此你们可以大做价格文章，让客户感觉到你们是比较实惠的公司。要相吸引客户，首先是要让客户知道我们公司，如果客户不知道我们公司，那么根本就不会过来，因此做广告宣传、网络宣传，其广告的篇幅、做广告的频繁率也是很关键的。

关于广告宣传的内容，我想这是你最关心的，但广告宣传的内容，其实应当是我们公司自己能做到的内容，公司最具竞争力的东西，而不是我们策划出一个东西就可以。如何做广告吸引客户呢？亮点、卖点、与众不同（除形象广告和品牌广告外）是一定要记住的，我们很多人做广告，从设计到内容都和别人没有多大的区别，往往一个广告非要把自己公司的优势全部说了（并且自己的优势也不是什么优势，不是品牌公司、优秀设计团队、就是工程质量优良、环保），我们要形成自己的特珠亮点，有一个就足够了，因为你在广告上宣传你的一个优势，并不表示你只有一个优势，利用这个优势把客户吸引过来，其它的优势，等客户去了解你们时，你再详细介绍。

单个工程的市场营销，其实和整体的市场营销是相关的，我们作为设计师，首先要有营销的能力和观念。也就是说，来了一个客户，最主要的目的，就是把他拿下，那么我们的一切工作都要围绕这个中心，而不是以设计为中心，“签单才是中心”。设计师师不仅要做好设计，更要掌握签单技巧。