一步一步分析。
先看看给继电器线圈供电的电压，是不是正常电压。 确认供电没无问题。
然后看继电器线圈是直接接在电源上，还是和其他东西串联，分压了，以至于电流不够启动。
接着看驱动电路，如果继电器是三极管驱动的。那么有可能是三极管的基极电阻过大了，以至于基极电流过小，不能驱动。也有可能是输入三极管的信号本身的电流过小，不能驱动三极管。
你这没电路图，只能把可能性跟你说一下。 你要一步一步排查，才能找出故障原因。
先看供电是否正常、看给继电器的电流是否足够、看继电器是否是好的、看信号是否OK，看信号是否能提供驱动电流、算一下三极管基极电流能不能达到1mA以上。 如果不是用三极管驱动继电器的话，你就具体分析吧。
