很明显是屏幕摔坏了，建议按下面的提示查看是内屏坏了还是外屏坏了。
如果屏幕表面出现碎裂，但是可以正常使用说明是手机外屏碎了；
如果手机外屏没问题，但是不能正常使用（不能触摸），说明内屏坏了。
如果能正常使用，外观也正常，但是出现条纹说明手机屏幕下方排线摔坏了。
建议将手机送至当地售后或者寄送至小米在线授权售后修机机，由售后工程师为你检测维修。
红米note2触摸屏失灵什么原因
如今智能手机触摸屏均采用电容触摸屏，如果偶尔遇到手机触摸屏失灵，则建议先检查手机屏幕上是否有脏物、是否有汗水等等，有时候由于此类原因很容易导致电容触摸屏出现失灵或者出现漂移现象，针对红米note2触摸屏失灵的问题，我们可以按以下方法处理：
方法一： 关机取出电池，手机静置五分钟左右，找一根USB数据线，连接手机。去洗手池把手弄湿，在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。
拆开手机后盖，我们可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块，这是手机振动器。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触振动器，食指按到地上两秒左右。
方法二： 还记得电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的，网友们实测非常管用。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把机子电池拿掉，我把手机吹到发烫）
方法三： 电击法，用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击)，改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎
方法四： 用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。这个方法大家一定拿稳手机，另外别用力过猛，以免把手机给掀到了地上。
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……
若您的红米Note2经常出现屏幕失灵的情况，可以按照以下方法排查：
1.手机充电时电压不稳或使用非原装充电器可能会导致触摸屏失灵，建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器，并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电；
2.屏幕上如果有水迹或者污渍，影响屏幕触摸，擦净屏幕之后再使用；
3.将您的红米Note升级到最新的稳定版；
4.在拨号界面输入星号#星号#64663#星号#星号，进入硬件检测，选择触摸屏测试-菜单键-触屏进行校准，若无法完成校准，建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。
