企业如何才能最有创造性地利用用户数据来提升业绩

企业如何才能最有创造性地利用用户数据来提升业绩

从组织层面来讲，来自于各层级目标的达成，没有良好的管理和运作，企业绩效改善往往收到限制，良好的绩效管理，可以使企业集中资源用于关键的业务，提升员工的整体绩效水平，为员工指明努力的方向，改善企业的管理状态。

企业从初创到成长、稳定，每个阶段侧重的绩效考核点不同，岗位考核KPI也有行为、过程、结果导向的区别，对于考核方式也有很多区分，比如：KPI考核、平衡积分卡、MBO、关键事件法、360考核等。不同企业在绩效管理（小点来说，考核）的实践上也有很大的区别，华润集团对各利润中心负责人直接考核，分为KPI和GS（战略重点工作），而中粮集团则对经理人采取名单制管理，逐级考核的方式，并执行强制分布。绩效考核方式无所谓优劣，不同的企业文化和企业生命周期阶段，所采用的绩效考核方式也会不同。

曾经有这样的说法：绩效考核，不能量化就不能衡量，不能衡量就不能管理。这里的量化不单单指传统的财务指标，财务指标被看做滞后性指标，展现了过去的绩效，却无法反映未来的绩效水平，通常很容易确定，对于未来绩效的推动更多要靠领先性指标反映出来，绩效考核应对两类指标平衡考核，不应单单侧重于一点。

说了这么多，来看看我们企业执行的绩效考核方式吧。

（一）在2008年之前，采用的是PBC考核（个人事业承诺），在集团范围内通过自上而下的各级直线经理与员工签订PBC，将集团、FU、部门的工作指标逐级分解到每一位员工，实现组织绩效和个人绩效的结合。

PBC考核包含三部分：①业务目标：根据企业年度工作计划预算，分解整体目标作为员工的业务目标，并将业务目标分解为季度和月度的工作目标②员工的管理目标：此目标专门针对员工的直线经理制定，根据业务目标的要求制定相关员工的管理目标，提升直线经理的组织领导力。③个人发展目标：针对每个员工设定，根据个人业务目标来设置短期内（一年）个人的发展目标

绩效指标分为定性和定量指标。定量指标根据实现目标的完成率计算，定性指标根据绩效等级的标准进行比较。定量指标占到1/2—2/3左右，定性指标1/3—1/2左右。

（二）2008年之后，采用二维点阵考核方式，这种考核方式对于大家可能比较陌生，二维点阵综合纵横轴两部分的绩效情况，横向代表市场竞争力，属于“果”，侧重于财务指标的数据，比如全球或国内收入、利润、PLM完成率、成本达标率等；纵横代表战略承接，属于“因”，侧重于定性指标，比如中长期规划、一流资源引进、项目进度等。当然，我们会赋予各指标权重，对于不同岗位，根据工作重心不同侧重不同，比如产品经理要对业绩负责，他们很大程度上是根据业绩的好坏；再比如项目经理要对项目进度负责，项目拖期一定会影响个人绩效。二维点阵的绩效考核反映在区位上，纵横轴的区位交叉便是个人绩效，绩效结果会和工资、奖金、中长期激励挂钩，区位分为：不入围，2区位，2-4区位，4区位，4-6区位，6区位，6-8区位，8区位，8-10区位，10区位。不入围这个区位是非常可怕的，处于不入围的所有员工（注意哦，是所有的，无论你是小兵，还是CEO）的月度工资否决，年度不入围的话，奖金就拜拜了，高层领导的长期激励（比如分红，股权激励，中层及以上级别达到6区位即可享受了）就不用说了，8区位是100%完成。具体到执行的问题，还需要大篇幅的来写，后期如有相关机会再说。 绩效考核搞得多了，方法也多，关键是两个字：实用。

说说我以前单位的吧，三大块：生产 销售 职能管理类 分层分类考核

一、生产类：底薪+计件，计件考虑产量、质量两大要素，效果不错，计件你说是薪酬范围也可以，说是考核也可以，对于生产这就是最管用的

二、职能管理类：岗位职责+工作计划+临时工作。没想着奖谁罚谁，就是让大家“做正确的事”该做什么不该做什么；“正确地做事”用合适的方法在规定时间内完成。 三销售类：国内快销 国际出口两类

1、国内快销：KPI 从上到下与业绩挂钩，但各层级侧重不同。 主要指标：销量、回款、费率、其它软指标，各层级每季度排名一次，最后一名降，第一名升或加奖。如大区经理每季度降一名从下面

往上递补。绝对 *** 。但负面影响也不小。促销员：定额底薪+提成。当月前十名促销员有1000元奖励，连续两月排名在都在倒10名淘汰。效果也不错。

2、国际销售：个人能力比较关键，有时也靠运气，定下个原则：全体起立抢单子，搭好梯子抢位子。底薪+订单提成，划分几个销量层级：20柜、50柜、100柜，分别对应初级、中级、高级等，底薪不同。年度排一次，不管理入司时间长短，按业绩定岗位定薪资。实施结果：去年一年相当于前年的两倍，今年上半年是淡季已超过去年全年。 不管是什么方式，关键是疗效。

不止一位培训老师说过，“企业实施绩效管理是找死，不实施绩效管理是等死。”或许偏激，但确实并非所有的企业都适合实施绩效管理，或者说不同的发展阶段，绩效考核的方式和侧重点也是不同的。企业草创初期，人员与业务结构都相对比较简单，人员绩效通过简单的“目测法”就能完成，此时硬要上复杂的绩效管理体系，反而会给公司带来障碍。

目前，公司发展正处于从成长期迈向成熟期。因此，绩效考核方式也正体现出这一变化过程。

1、与计划管理相结合的目标管理法（MBO）

目前，公司大量采用的绩效考核方式是目标管理法，这与公司之前处于快速成长阶段相适应。目标管理法以目标为导向（也可以称之为结果导向），强调员工对工作目标的认同、参与和互动。同时，为了克服目标管理法中过程控制监督的不足，我们还强调对目标进行层层分解，落实到人，并辅之以工作计划，加强员工行为与工作结果之间的监督考核，使得员工都能明确自己的绩效目标并付诸行动。

公司目前对制造部门实施的就是与计划管理相结合，以完成生产任务为主要目标的目标管理法，将与制造相关的资源、职责均划归给一个部门。该方法充分授权，能有效调动制造部门的主动性和创造性，容易理解，便于推行，从实施效果上来看具有一定的合理性和有效性。

此外，MBO目前也适用于研发管理和销售管理。 目标管理法的优点在于：

（1）重视人的因素，目标管理是一种参与的、互动的、自我控制的绩效管理方式，也是一种将个人需求与组织目标相结合的绩效考核方式。上下级关系平等、依赖、协同。通过目标和过程分解，权、责、利明确，相互对称，环环相扣，协调统一。

（2）重视成果与目标达成。以制定目标为起点，以完成情况的考核为终结，控制目标实现的能力很强。对于目标达成过程的不过多干预，可以减少管理者的精力投入与管理成本。

2、关键绩效指标考核法（KPI）

首先，KPI比较适合业务与管理都相对比较成熟的企业，这是公司目前绩效考核方式转变的方向。它对各项基础管理工作基础要求也会相对较高。

其次，公司目前是结合企业战略目标，从目标管理法与日常管理中提炼出一些关键指标，通过这些关键指标的达成来提升整体绩效水平，它是一种以行为为导向的绩效考核方法，是建立在目标管理法相对比较成熟的基础之上的。

最后，从实际操作上，目前已对职能管理部门实施KPI，如质量、安全、环保等。它比目标管理法更加量化，导向性更加明确和强烈。

关键绩效指标考核法（KPI）的优点在于：

（1）使管理者对企业战略目标达成和为公司创造价值的最关键指标有更加明晰的认识；

（2）能有效反应关键绩效指标指标对企业业绩驱动因素的变成情况，使管理者能及时诊断经营过程中的问题并采取应对措施；

（3）指标定性之外，还采取定量化，有利推动战略执行； （4）管理者可以集中精力管理对企业有最大驱动力的关键指标。

3、360°考核法

目前，公司还积极推行360°考核法，作为对其他绩效考评方法的补充。它既注重考评员工的最终工作成果，又将员工的行为、过程、个人努力程度，甚至为人处事纳入考评的内容，使得绩效考核更加全面、客观。尤其在管理干部的胜任考核、员工开发、晋升时予以使用。

360°考核法的优点在于：

（1）具有全方位、多角度的特点，有利于收集全面的信息； （2）不仅考察工作产出，还考虑深层次的胜任特征；

（3）有助于强化核心价值观，着眼长远发展，全面提升绩效； （4）匿名评价更加客观有效；

（5）增加员工的参与度，推动组织变革与促进员工发展。

4、其他考核方法

企业实际管理中绝对不仅限于上述方法。还包括短文法（工作总结与汇报）、排序法（年度评优时适用）、日结日清（OEC）法（如办公楼保洁管理适用）、劳动定额法（生产管理中大量应用）等等。这些方法都在一定的范围内存在并适用，有时还存在多种考评方法的交叉使用。

总而言之，企业应根据自身所处的发展阶段、战略目标和业务特点，按照需要选取合理的方法进行绩效考核管理。盲目的管理模仿并不可取，适应的才是最好的

用鼠标右键点击需要导出的客户，然后在弹出的菜单中选择导出就可以了

创业资源是有限的 要学会借力 找合适的人合作 把不擅长的交给擅长的人 自己做自己最擅长的 精力放到自己核心竞争力上。

在学生负担日益加重的今天，我们的教学更应该以人为本，关注学生、关注过程、关注发展。要体现这个基本理念，需要创造性地使用教材。创造性地使用教材要求教师在充分了解和把握课程标准、学科特点、教学目标、教材编写意图的基础上，以教材为载体，灵活有效地组织教学，拓展课堂教学空间，提高课堂教学的有性。 一、从教学目标入手，重视课前的备课。 教学目标是教学活动的中心，在课堂教学中，教师的主导方向和学生的主体活动都是围绕本课的教学目标来进行的。目标是教学的出发点和归宿，因此，在教学中一定要首先确定教学目标。教学目标正确与否，决定着教学过程的意义。 1、把握意图，读懂教材 深人细致地分析教材，把握教材，是教师能够驾驭教学过程取得最佳教学效果的基本前提，只有全面熟悉教材，把握教材，才能掌握教材的知识结构和教学重点；只有钻研教材，才能掌握和贯彻课程标准的精神和要求，实现“知识、能力和科学思想方法”的目标；只有深入地分析教材，才能对教材的结构、教学程序、方法的选择等方面做到清晰自如，实现“过程与方法”的目标；才因此，教师必须钻研课程标准，领会教材编写意图，分析教材逻辑系统，把握教材知识结构，并侧重分析本节课内容在教材知识体系中的地位和作用，做到教学的知识重点、能力点与过程、方法及情感、态度、价值观的有机结合。 有限的教学素材凝聚着教材编写者的心血，蕴藏着丰富的内涵，体现着科学的哲理，给教师留出了更多的空间与余地，给教师提供了宽松、开放的研究舞台。因此，把握编写者意图，读懂教材——品出其中的内涵，悟出其中的精髓。只有这样，才能真正把握住课堂的脉搏，才能有效地实现教学这一“再创造”的过程。 2、目标合理，备课充分 课堂教学的有效性首先取决于课堂教学目标制定的有效性，课堂教学目标制约着课堂的进程与发展，课堂教学有效性的实质即学生获得发展。因此教师在备课前，应当认真阅读教材、教师用书，对所教授内容的三维目标、教材编写特点等要了然于胸，并结合学生的实际制定切实可行的课堂教学目标。 二、从教材内容入手，灵活使用教材。 现行教材经过多次改革其知识内容系统、科学且较贴近学生生活实际。但是，教材只是教学的依据之一，同样的教材会因为学生具体情况不同而出现不同的教学效果，所以我们经常说要树立“用教材教”的新观念，而不是机械地“教教材”，可以对教材做出合理、适度的加工与改造，创造性地使用教材。教师要创造性地使用教材，变“死教”教材为“活用”教材，使课堂教学生动而有效。而创造性地使用教材是提高课堂教学有效性的关键之一。 1、吃透教材，超越教材 例如在教学用方程法解答分数应用题时，这个知识点是本册教材的难点，但教材出示的例题信息繁多，学生需要从众多的信息中找出有用的信息，然后在分析、列式，在教学中，我对教材的做了比较大的调整，首先我出了一道分数的乘法应用题，学生复习以后，我改变了本题的条件与问题，在同样的数量关系式中，所求问题发生了改变，让学生分析解题的方法，学生自然想到了除法，再引道学生用方程法解答。这样的设计既有利于学生建立起新旧知识的联系，顺利实现了知识的迁移，也大大降低了学生的学习难度。巩固、对比等一系列练习以后把例题作为了拓展练习。由于安排合理，取的了很好的教学效果。不过，教师在调整和改换教材时，首先要充分“吃透”、“利用”好教材。能根据学情和教学需要对教材进行改进和补充，使之更好地为教学、为学生服务。根据学生的认知特点、心理特点和教学的实际情况，对教材内容的顺序进行适当的调整，使其更符合学生的兴趣和能力需要，更加贴近学生的实际生活，以引导学生更有效地学习。 2、是教师要勇于创新，大胆对教材进行“再加工”、“再创造”，使教材更加切合学生的实际，提高课堂教学的有效性，教材的版面是有限的，这决定了它只能为教学活动提供一个范例，供大家参考与借鉴。要使教学活动丰富并富有童趣，使教学内容饱满并充满灵性。教学中，我们还注重把要教学的内容与学生的现实生活背景融合起来，努力体现数学与现实生活的联系。如在学生学习“位置与顺序”之后，组织学生到校园去走一走，看一看，用“前后”、“上下”、“左右”说一说景物的相对位置。还可以让学生们把学到的知识用到更广阔的生活空间中去。教师能够经常地、有意识地、恰当地在数学学习中融入生活的素材，学生就会感受到数学就在身边，身边处处有数学，从而增强学习数学、学好数学的信心

第一，要有批判思维，批判思考问题的习惯。

第二，要学会克服日常的思维定势。

第三，要为自己创造灵感的空间。

第四，要掌握自己创造性的最佳时机。

第五，要掌握各种思维方式，在其中萃取创造的力量。

第六，要广泛的接触知识，只有接触面广了，创造的广度才会提高。

第七，要多尝试，敢想，敢试，敢于失败。

2018年度全球物联网的十件大事

近几个月，软件股在资本市场频频走高，其中背靠行业的软件企业，如广联达、东软、太极股份、恒生电子、四维图新等，更是抢足眼球。同时，这些行业软件企业推出的数字医疗、车联网等应用，同样备受关注。

“到了行业软件发挥作用的时候。”太极股份公司总裁刘淮松表示。

近年来，在资本市场中，行业软件正以集体群像的形式开始亮相。在2009年9月首批上市的创业板企业中，就有神州泰岳、银江股份、金亚科技等软件企业。其后，联信永益、同花顺等行业软件企业在创业板上市。中小板上也有不少行业软件的身影。2009年8月，主营财务报表的久其软件上市；2010年上半年，扎根建筑行业的广联达、做电子地图导航的四维图新，以及太极股份等，也纷纷登陆中小板。

“未来，行业软件企业的上市将成为常态。”一位证券分析师表示。

手中有粮 心中不慌

上市，无疑为做大规模、实现跨越式地发展创造了资本优势。

例如，广联达2009年营收为3亿元，但它却表示，借着上市融资，有信心在未来10年做到100亿元规模；2009年，太极股份营收为16.8亿元，而凭借着上市后的新爆发，太极的新目标是成为50亿元规模的企业，中长期目标则是做100亿元企业。“太极上市以后，我们具备了把100亿企业目标变成现实的一切条件。”刘淮松信心十足。

对一些行业软件企业来说，上市还可能让企业脱胎换骨。太极股份就是一个非常好的例子。创立于1987年的太极，在23年的发展历程中，经过了两次转型、15年漫长的“企事不分”的纠结、4年艰难的股份制改造，以及8年呕心沥血的上市筹划。而上市，则让太极彻底摆脱诸多羁绊。

当然，更为重要的是，上市让行业软件企业们站在了一个更高的起跑线上。

“手中有粮，心中不慌。”上市可以募集大笔资金，让投入新研发成为可能。太极股份上市后，一共募集了7.25亿元。其中，2.8亿元用于产品开发、人才扩充、技术开发和创新、市场开发和营销网络，超募部分将用于外延式发展和业务模式创新。

广联达募集的14.5亿元资金，则主要用于6个募投项目，包括工程造价行业应用解决方案、建设工程项目管理解决方案、工程造价信息服务、工程招投标协同应用平台、客户服务支持中心和工程项目管理研究中心。广联达总裁贾晓平表示：“前4个项目直接属于建筑行业信息化的解决方案，客户服务支持中心能够进一步提高我们的服务和效率，工程项目管理研究中心是研究建筑IT的前沿课题。”这些项目能够保证广联达在未来市场上的竞争力。

比太极、广联达更早上市的行业软件企业，已经充分证明了资本的力量。东南融通、恒生电子、富基融通、亚信、宇信易诚等于2000?2008年上市的企业，都成了所在领域的佼佼者。而它们上市之后，更习惯于采用并购手段迅速做大。2006年，富基融通上市后，凭借融得的资金，富基融通在2007年收购了中国网库、唐诚网络、广州融通，又在2008年收购了茂进科技。短短两年后，富基融通便一跃成为零售IT的霸主；2007年10月，主营银行IT的东南融通登陆纳斯达克。2008年6月，它收购了普极科技、华育昌同，2009年，收购了做保险IT的尚洋信德，开辟了“大金融IT”的时代。

小心软件巨头！

但是同时，行业软件企业的竞争压力也在悄然增大。

“整体看来，软件企业一个日益明显的趋势是，它们越来越趋向行业。”计世资讯软件行业总监、高级分析师曹宇杰表示。

管理软件厂商很早就把手伸向了行业市场。2009年2月，金蝶收购零售连锁软件公司商祺软件；2009年6月，用友收购重庆迈特科技有限公司，意在PLM(产品生命周期管理软件)；今年3月，金蝶收购了同样专注于PLM的广州普维科技有限公司；今年6月底，用友以创纪录的4.91亿元收购了做汽车行业软件的英孚思为。这些收购都带有很强的目的性――不是为了获得新客户，就是为了提高业务线。

“用友、金蝶、Oracle、SAP等通用管理软件公司开始越来越贴近行业，它们在规模、资金、品牌、人才等各方面都相对更有优势，行业软件将面临着很大的压力。”中国软件网总裁兼总编辑曹开彬表示。

而迫于金融危机压力，软件外包企业也开始借助在软件外包上的实力与经验，深入行业应用。2009年年底，在行业软件（冠军）服务论坛上，文思创新总裁陈立峰就表示：“未来，金融行业将是文思创新意欲突破的重点行业。”

正在筹备海外上市的软通动力目前也在各行业全面开花。软通动力执行副总裁李波表示，在软通动力2009年的国内营收中，有60％来自电信和高科技行业，30％来自金融行业，10%来自能源、电力、小型制造业和互联网行业。10月29日，软通动力还与微软公司签署 HealthVault 合作协议，双方将在中国无锡建立数字健康创新中心，开创中国个人及家庭医疗健康管理新模式。

“中国的软件外包企业将会成为行业软件最主要的竞争对手。”分析人士表示。曹开彬也表示，未来，在解决方案和产品上面，中国会形成一两个巨无霸的软件企业。这些企业能够提供从数据库、中间件等基础层到解决方案的应用层的一整套的方案。“未来，这些企业将会给行业软件企业带来不小的威胁。”曹开彬说。

随着兵强马壮的管理软件厂商和软件外包企业越来越贴近行业，行业软件企业如何才能获得更进一步的发展？

它们首先需要壮大自己！

整合并购成潮流

“行业软件将会有越来越多的并购与整合，并且涉及的金额将会创出一个又一个新高。”2009年4月，东南融通收购了保险领域的尚洋信德，在接受《计算机世界》报记者采访时，一位软件行业分析师表示。

果不其然，2009年12月6日，亚信科技和正在上市路演的联创科技宣布合并，这是中国排名第一、第二的电信IT服务商的强强联合，涉及金额超过7亿美元，创下中国软件行业并购重组案之最。

据相关统计数据，截至目前，中国已经拥有近两万家软件企业，行业集中度过低。软件企业平均人数不足百人，上千人的企业不足百家，达到5000人的企业不足10家。因此，行业软件整合、尤其是跨界整合成为必然趋势。

这种趋势在今年表现得更为狂热。2010年1月，狂飙突进的东南融通收购了做核心银行解决方案的长信通，意欲把握银行IT的流程银行趋势。现在，东南融通总裁连伟舟密切关注证券行业，其表示，“未来几年，证券将是重点突破的行业。我们为此储备了很多资源，正在等待合适的时机。”

“不把鸡蛋放在一个篮子里。”这些与行业发展有着千丝万缕关系的软件企业，在各自领域站稳脚跟后，往往选择了外延式扩张的道路，或者主辅相承，或者多足鼎力。例如，亿阳信通的营收有2/3来自电信行业，1/3来自智能交通；银江股份则在智能建筑、医疗、交通等三个行业掘金；东软更是在医疗、政府、房地产等多个行业全面开花。

“目前，医疗、电信和金融是行业软件企业最为看重的三个行业。”业内人士表示。

以医疗领域为例，根据我国相关政策，在2010~2012年3年间，国家将投入8500亿元推动医疗改革，这对从事医疗信息化的厂商而言无疑是块巨大的蛋糕。近日，东软集团就在唐山建立了一个健康城市体验馆，剑指庞大的数字医疗市场。

除了跨行业，跨业务也是行业软件的一种选择。“绑定客户、客户需要什么就提供什么”――这就是很多行业软件采取的“给客户提供一揽子服务”方式。

以远光软件为例，远光软件正在从设备管理、燃料管理，逐步渗透进电力行业的核心业务系统。目前，远光软件的燃料管控系统和EAM（企业资产管理）开始在发电集团应用，而工程物资管理软件在农电和多经市场亦有订单。“远光正在现有客户基础上，不断向核心业务渗透，来应对这些挑战。”在接受本报记者采访时，远光软件董事长陈利浩频频强调。

除了跨行业、跨业务，跨国对这些行业软件来说也是“我的未来不是梦”。2010年，东南融通在今年还做了几起海外并购。早已经走出国门、在纳斯达克上市的东南融通正在海外积极布局。

东软集团更是借着金融危机，两三年之间就通过收购汽车电子、手机研发等行业的厂商，自建分公司完成了国际化的布局。如今，在东软的整体营收中，来自欧洲的比例是6%、中东是1%、非洲是0.4%、北美是2.5%、南美是0.5%、中国及亚洲是72.6%、日本是17%。“软件企业到了跨国经营时代。” 在近期举行的东软解决方案大会上，刘积仁如是说。

更多的行业软件开始把发展跨国业务提上议程。广联达总裁贾晓平表示，“我们的战略方向非常明确，那就是围绕主营业务来增强在建筑行业的核心竞争力，然后扩展到全球市场。”

转型IT服务

在壮大自己的同时，行业软件厂商也基本完成了从系统集成商转向IT服务提供商的跨越。

这其中，华胜天成的转型相当典型。它原本是一家渠道分销商，在2004年上市，于2009年7月斥资2.6亿港元收购了香港ASL公司，切入大中华区的IT服务市场。今年8月，华胜天成又全资收购了摩卡软件，深耕电信行业的IT服务。如今，华胜天成已经脱掉了系统集成商的外衣，穿上了IT服务的新装。

这也是行业软件企业突破营收门槛的必需。业内人士表示，对行业软件企业来说，转型IT服务意义颇为重大。它们大多面临或经历过营收的瓶颈。如果纯粹卖软件，很少有企业能够突破年营收5亿元；即便包含了系统集成等业务，那么当营收达到15亿元时，也将面临瓶颈。除了转型服务，别无他选。IT服务的利润率要比系统集成高出不是一点两点。

“我们行业的整体利润率确实偏低。”太极总裁刘淮松说，“如何提高我们的利润率，我觉得需要有三方面的努力：一是靠解决方案的创新能力; 二是提高解决方案本身的复用度; 三是加强咨询服务。从而获得更多的利润。”

越来越多的行业软件企业已经意识到了这一点。例如，远光软件成立了咨询中心，意欲将咨询服务作为其战略性产业；今年7月，做电信IT的老牌厂商亿阳信通和IBM宣布进行战略合作，接着，双方成立了联合电信解决方案中心。与IBM的合作，亿阳信通也是为了提升自己的咨询服务能力。走向服务，转型咨询似乎是软件企业的一条康庄大道。

在2009年行业软件（服务）冠军论坛上，与会嘉宾一致认为，2010年将会是行业软件狂飙突进的一年。

导语： 迈入2019年，小隐带大家一起回顾2018年Top 10大事件。

1.最大的物联网迈进：微软

自2015年宣布Azure IoT Suite以来，Microsoft凭借其Azure云产品和相关的物联网平台即服务，已成为物联网领域的主要参与者。

在2018年4月，微软翻了一番，并宣布在4年内进一步投资50亿美元用于物联网技术。预计这些投资中的大部分将流入云服务，物联网操作系统和分析。在2017年宣布“Azure IoT edge”和“IoT central”等服务后，微软在2018年宣布的两项杰出的物联网服务是Azure Sphere和Azure Digital Twins。Azure Sphere是Microsoft针对连接微控制器供电设备的高度安全的端到端解决方案。Azure Digital Twins是一项服务，允许开发人员构建物理资产的数字复制品 - 这是在数千台设备上扩展物联网解决方案的分析和其他元素的重要工具。

2.年度消费者物联网故事：Sonos首次公开募股

物联网的2018年，另一个真正的成功故事首次亮相纳斯达克：扬声器制造商Sonos。Sonos于2018年8月1日上市，这家公司在2004年首次在CES上首次推出革命性的无线扬声器后，已有14年和4.5亿美元的资金.Sonos是智能扬声器市场的首批进入者之一，它创造了消费者喜爱的高品质产品，并始终得到很好的评价。迄今为止，该公司已售出1900万件产品，目前全球拥有超过10亿户家庭，平均家庭目前大约购买3台Sonos产品，Sonos尚未满足全球99％以上的市场需求。

然而，Sonos上市后股价却讲述了一个不同的故事。自2018年8月首次公开募股以来，该股票已下跌约40％，因担心大型智能家居巨头可能最终停止与Sonos合作而取代智能扬声器市场自己。

2018年的另一个消费者物联网IPO，智能家居相机制造商Arlo Technologies，对公开市场的介绍更为糟糕; 自首次公开募股以来，该股票下跌约50％。

两家公司都希望避免成为另一家Fitbit--物联网 历史 上最大的失败IPO之一。自2016年年中首次公开募股以来，Fitbit股价下跌超过70％，而纳斯达克指数上涨超过30％。

3.讨论最多的合作伙伴：罗克韦尔自动化 - PTC

工业自动化巨头罗克韦尔自动化于6月份宣布对物联网平台，PLM和CAD软件领导者PTC进行10亿美元的股权投资。工业物联网社区对这一消息进行了大量讨论，因为人们一直在想罗克韦尔将如何应对其主要竞争对手西门子强大的物联网平台推动。

在2018年晚些时候，罗克韦尔展示了该公司现在如何依靠PTC提供物联网平台组件，作为新推出的 “由PTC提供支持的创新套件”的一部分。两家公司都希望进一步将其软件组件构建为集成的工业数字化解决方案。

4.最富有争议的市场：中国

也许从 高通 - 恩智浦合并失败中可以推断出中国掌握权力的最明显迹象之一。2016年10月，总部位于美国的芯片制造商高通宣布将以44亿美元的价格收购联想 汽车 芯片恩智浦的领导者，成为半导体行业有史以来最大的一笔交易。然而最终并未落地。原因是：中国。此次收购已在包括欧盟和韩国在内的八个司法管辖区获得批准 - 但随着2018年美中之间的全球贸易争端升温，中国监管机构并未批准该交易。

还有一些与中国物联网公司的全球纠纷。最值得注意的是，一些国家和电信公司禁止华为和中兴通讯。

与此同时，许多公司希望进一步加强与中国的关系。例如，英特尔，西门子，瑞萨和myDevices都与阿里云合作，将他们的产品带到中国并开展联合创新项目。微软还扩展了其中国云基础架构，使本地Azure区域的数量翻了一番 。中国物联网创业公司的资金也大幅增加。

5.最尬之跌落神坛：通用电气

据“华尔街日报”报道，2018年7月30日，“工业互联网”的先驱通用电气公司正在寻求出售GE Digital及其IoT Platform Predix。

这一消息是在一系列负面事件的背后发生的，这些事件在过去几个月里震惊了公司。这包括数千名工人的裁员，其子公司GE Capital的财务困境，以及其股票从道琼斯工业平均指数下跌。

就在两年前，该公司宣布了雄?心勃勃的计划，即到2020年成为“价值15亿美元的软件业务”，其中包括Predix单独销售的4B美元。

2018年12月，GE管理层最终决定采用不同的方法。本公司所售的现场服务管理软件ServiceMax其大部分股权，但决定给GE数字（与它Predix）一个全新独立的实体。2019年将使我们更深入地了解这个新实体的细节，以及它是否能够脱离GE过去几年收到的一些负面报道。

6.最具影响力的研究报告：贝恩公司 - 解锁物联网机会

8月，贝恩公司发布了一项名为“解锁物联网中的机会” 的研究。该出版物全面概述了600多个物联网终端用户和180个物联网供应商的优先事项，观点和挑战。它还将结果与2016年的类似调查进行了比较。其中，贝恩发现：

贝恩在后续网络研讨会中提供了更多见解，其中显示，与2016年相比，特别是工业客户对物联网计划的投资回报率更加清晰，并且“质量控制”被客户和供应商标记为其关键用例之一。

7.最重要的政府倡议：加州网络安全法

在几次尝试向美国参议院提交物联网网络安全法案失败后，加利福尼亚州于2018年8月底跳楼，并成为第一个通过物联网网络安全法的州。

从2020年1月1日开始，任何“直接或间接”连接到互联网的设备制造商必须为其配备“合理”的安全功能，旨在防止未经授权的访问，修改或信息泄露。

虽然许多人承认这项法律是一个姗姗来迟的第一步，但大多数专家批评它过于肤浅和模糊。例如，物联网安全公司VDOO的高级产品营销经理Ruth Artzi 写道： “对于唯一密码的法律要求是一个很好的进展，但不幸的是，这还不够。[]应以更具体的方式定义法律，因为根据设备的性质和功能，“适当的”安全程序的要求过于模糊，没有真正的机制来验证供应商是否采取了适当的措施。

8.最重要的连接性计划：5G网络

5G是2018年讨论最多的技术趋势之一，因为它承诺在速度和延迟方面有所改变。2018年也是第一个5G网络开通的一年。

2018年6月标志着5G标准的初步完成，尽管预计到2019年3月甚至更晚的时候仍会进行一些功能性修订。

2018年10月，Verizon Communications成为世界上第一家在美国四个城市（洛杉矶，休斯顿，印第安纳波利斯，萨克拉门托）正式推出 5G网络的运营商。Verizon现在声称自己是“5G中的第一”，尽管它的竞争对手将其网络建立在专有的5G TF标准上，而不是官方的5G标准（由3GPP标准化）。

2018年12月，三家韩国运营商同时开通了商用5G网络。与Verizon的5G网络不同，它们的网络似乎基于3GPP标准，并且还为企业客户提供固定无线接入服务。

9.最大的并购交易：IBM / Red Hat

物联网2018年看到了与物联网相关的大型交易。IBM 宣布有意收购价值34亿美元的红帽，这是有史以来最大的软件交易。该协议承诺IBM将在其竞争对手AWS，微软和谷歌一直处于领先地位的云市场中获得更好的地位。借助Red Hat，IBM现在拥有自己的容器解决方案，强大的云软件堆栈以及在混合云设置中更好地发挥作用的能力，允许跨多个云环境传输数据。IoT Analytics预计，混合和多云设置将在未来几年在物联网数据存储中发挥越来越重要的作用。

10.最大的融资：View

除了上述基于物联网的终端用户应用资金增加的趋势外，第二个趋势是中国基于物联网的资金投入突然增加。总金额在1亿美元左右 - 考虑到处于早期阶段的融资企业，这一数字已经相当高了。

结语： 小隐在此也预祝您和您的团队在2019年取得成功！