若手机通话时听筒无声，建议：
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换位置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
一般情况下，都不要把放音设备的音量调到最大。如果调到最大相当于满负荷运转，主要是某些音频的峰值会比较高，长时间的大功率，音圈也会发热，也可能烧坏喇叭。而且声音越大声音的失真度会随着音量的增大而增大，通常在2/3音量以上，就不太好听了，楼主“破劈的声音”也是因此而来。所以建议尽量不要调最大声长时间通话，短时间比如十几分钟应该问题不大。你的情况最好用耳机通话，声音够大，还不毁喇叭，音质也好得多。
