1、故障代码E2
含义：中途熄火，热水器检测到火焰，但随后又消失，机器显示E2。 应逐步进行如下检查：
2、进气口被生料带等异物堵塞，导致进气量减小。
3、烟管防倒风挡板卡住导致排烟不畅。
4、风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭。
5、冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出，导致E2故障。
6、分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭报E2故障。
7、拔开烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。
8、如果是使用时间长了, 还有一种可能, 就是由于水垢堵塞热水管路, 造成误报.如果热水流量明显偏小, 那就应该是水垢堵塞问题, 网购一套燃气热水器免拆除垢器, 注入除垢剂当可解决。
史密斯热水器故障代码e4
史密斯燃气热水器JSQ33-E故障F1是指不好打火无法燃烧的意思。
解决方法如下：
1、如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。
2、如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。
可试拨小铁片松开开关正常的话就会立即打火，如果还未打火，多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高) ，买一个换上即可。
3、如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的“笃”声)。电磁铁启动的时候启动线圈和维持线圈一起工作，需要较大的电流，启动后只有维持线圈工作只需较小的维持电流即可。
燃烧一下就熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低，要么是打火器有问题，换一个即可。如果一点动静也没有一般是电磁阀根本没有打开，多数是打火器坏了，换一个即可，电磁阀一般不会损坏。
史密斯热水器故障代码e4是高温报警，原因是测温探头表面结垢严重， 测温反应迟钝的引起。故障原因及排除：确认温度传感器的接线插件是否接触不良、脱落或断线。需将断线确实连接；确认温度传感器是否开路或短路。属零件损坏需更换；控制基本是否故障，无法接收及发出信号控制启动。需更换控制电路板。
史密斯燃气热水器一般指AO史密斯燃气热水器，先后研发并投入市场恒温燃气热水器、防一氧化碳中毒的燃气热水器、更耐用商用级不锈钢换热器燃气热水器、主动防护型带智能wifi的燃气热水器、静音型燃气热水器、高层抗风燃气热水器、零冷水型燃气热水器等产品，并持续不断创新，打造行业爆款。
