出现Err表示，周围环境温度不在额温枪的工作温度范围内，是因为周围环境太冷的缘故。
解决方法：
使用环境温度，室温过低会造成出现err，此时可以采取用手捂捂，或用被子捂捂，或放空调下吹吹，等方式提高环境温度，即可准确测量。
额温枪是利用检测鼓膜所发出的红外线光谱来决定体温，根据黑体辐射理论，不同温度的物体所产生的红外线光谱也不同，来测量体温的。
扩展资料：
额温枪的用途：
1、人体体温测量：准确的测量人体体温，替代传统的水银体温计。
2、皮肤温度测量：测量人体的皮肤的表面温度，比如可用于断肢再植入手术时需要测量皮肤的表面温度。
3、物体温度测量：测量物体的表面温度，比如可用于茶杯外表的温度的测量。
百度百科-额温枪
以博朗额温枪为例，额温枪显示L0是表示温度太低，即取得的温度不在人的正常温度范围之内，解决的方法是确保探头是干净的，把额温枪放于距眉心5至6cm处测温，然后重新测量。
额温枪针对量测人体额温基准设计，使用非常简单、方便。1秒可准确测温，无镭射点，免除对眼睛之潜在伤害，不需接触人体皮肤，避免交叉感染，一键测温，排查流感。适合家庭用户、宾馆、图书馆、大型企事业单位，也可以用于医院、学校、海关、机场等综合性场所，还可以提供给医务人员在诊所使用。
人体体温测量：准确的测量人体体温，替代传统的水银体温计。准备想要孩子的女性可以随时利用红外线测温仪来监测基础体温，记录排卵期的体温，并选择合适的时机受孕，还能测温判断怀孕等等。当然，还有最重要的，随时观察自己体温是否存在异常，避免感染流感，防范猪流感等。皮肤温度测量：测量人体的皮肤的表面温度，比如可用于断肢再植入手术时需要测量皮肤的表面温度。
