换usb线
试试右击“我的电脑”-“属性”-“硬件”-“设备管理器”-，右击任何一个选项-“扫描检测硬件改动”
有的mp4需要开机的
有以下几种情况：
1、你的机子的数据线在不好
2、数据线的两端和电脑或机子接触不良
3、机子的usb插口的电路板松动
4、电脑前面的usb插口不好用，这样的话，你可以用后面的（小心触电！）
5可以重启电脑后再连接试试
6在电脑的控制面板上，好像有一个搜索新插件的，你也可以试一试能不能搜索到
7、试试你的机子电源那个开关，在开和关的时候都连一连能不能行
8找别的电脑，试试在其他电脑上有没有显示，如果有证明你的机子没有问题，这样在连续的试试其他电脑和自己电脑间来回，有时可能是电脑反映的问题。多试试就好了
如果在3台以上电脑上都没有反映的话，那你就找客服中心吧，也许是你的机子有质量问题！
