解决方案：
1、长按电源键，手机强制重启后重试。
2.长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3.通过华为手机助手修复或通过?eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。
软件冲突或者软件与硬件冲突的解决，最简单的方式就是恢复出厂设置，然后不安装任何软件的情况下观察手机是否还有问题，如果有就不是软件问题，还有就是手机内部电池的问题，电池触点接触不良也会造成这种情况，解决办法可以这样试一试，打开后壳，建议用针自行调整触点的位置。
手机的维护与保养：
1，尽量让手机远离有铁屑的环境，因为手机的喇叭是有磁性的，如果手机经常是放在有铁屑的环境中， 那么手机的喇叭出声孔处难免会有铁粉吸入，长时间下去轻者会造成听筒声音变小或者是堵塞，严重会听不到声音；
2，要有一个良好的轻易携带手机的习惯，因个体的差异，人们在携带手机的方式上也大有不相同，一个良好的携带习惯可以使手机增加使用寿命，然而不好的携带方式则会增大手机的损坏率，和破坏率，比如有一些些朋友喜欢把手机习惯性的抓在手上，其实哪样并不好，很容易把手机摔碎；
3，手机在什么环境下使用也是非常重要的，其实每部手机上面都会有细缝或小孔，在水汽很重的环境下使用手机，水汽很容易进入手机而导致电路板的侵蚀，因此尽量不要在湿度大的环境下放置或使用手机，短时间的不会出现什么问题，如果长期的话那么电路板就会有可能，导致短路而使电路板烧坏。
