手机电池充不进电原因为：
1、检查充电器是否正常
通常在遇到手机无法充电故障时，首先考虑的是充电器是否正常，充电线是否损坏、充电头是否故障、是否接触不良。如果自己充电器损坏，就用其他的充电器试试，检查是否能充电。
2、检查数据线是否有问题，用户更换新的数据线测试是否正常充电
3、检查手机充电孔是否被损坏
排除充电器是否正常，那就考虑一下充电孔是否被损坏。查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏。
4、考虑手机电池是否损坏
排除以上两种情况。那就是手机电池出问题了。如果真是电池的问题，那么有可能是手机因过度放电，引起电池休眠。建议拿到手机维修店维修。
常见表现状况：
（1）电量一直停留在0%或100%，或在某一个电量值长时间不变，充不进电。 （2）手机连接充电器无任何反应 （3） 充电有反应，但电池电量不增加或减少
针对情况对应解决措施：
（1）升级到B119及以后版本可以解决此类问题。
升级前注意事项：保证手机电量充足及SD卡内空间充足。
步骤：
1、打开设置，找到系统升级选项系统并打开
2、点击检查更新，并进行更新即可，红框位置代表着版本号。
（2）、手机连接充电器无任何反应
1、确认使用标配充电器给手机充电，充电过程中提示灯不亮或者没有充电标志，可以清理一下手机和数据线接口处，再次进行尝试，还是不行，可以更换其他能正常使用充电器进行充电，确认是否是充电器问题，如果是，更换充电器即可。
2、当手机长时间未使用，或低电量关机后没有充电的情况，则可能是出现电池亏电的情况，这时候需要充电一段时间（30分钟左右）再确认手机是否有反应。
3、通过上面测试，手机仍然无法充电，携带保修凭证去售后服务中心进行维修。
（3）、充电有反应，但电池电量不增加或减少
这种情况一般是手机处于高耗电状态，充电量于耗电量抵消了，或者是使用电脑USB充电，由于电流过小，导致充电很慢，甚至充电量小于耗电量，从而电量反而下降。
1、停止使用手机，观察充电是否正常。
2、使用标配充电器充电，观察充电是否正常。
3、使用标配充电器在开机状态充电时，电量不增加。有可能是手机存在大功耗应用运行，先关机，观察是否能正常充电。如果正常，停止该应用的运行再继续充电。
4、使用标配充电器在关机状态仍无法充电，则更换能正常使用的充电器，确认是否是充电器问题。
5、确认不是以上情况，则是硬件问题，提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
