若是vivo手机无法连接无线蓝牙耳机使用，可以按以下方法处理：
1、把耳机连接充电器，充电15分钟，再重新连接看看；
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；
3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，重新配对耳机后查看是否可以连接使用；
4、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，将耳机恢复出厂设置后，耳机会自动进入配对状态，查看是否可以连接使用；
5、若操作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
若使用的vivo手机，出现搜索不到蓝牙耳机，可以参考以下解决办法：
1、尝试重新连接蓝牙耳机：若是TWS耳机可将两只蓝牙耳机放入充电盒并关闭盒盖，再打开连接；若是挂脖耳机可尝试把耳机吸附，再重新拉开连接。
2、重新配对：进入手机设置--蓝牙--进入已配对的蓝牙耳机--取消配对，把蓝牙耳机操作进入配对状态，再查看是否可以搜索使用；连接蓝牙耳机的方法，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
3、将蓝牙耳机恢复出厂设置，再重新搜索使用。
TWS系列蓝牙耳机恢复出厂设置的方法：将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置。
vivo无线运动耳机恢复出厂设置的方法：同时长按耳机的音量 + 键和音量 - 键3秒左右，即可恢复出厂设置；
iQOO 无线运动耳机、vivo 无线影音耳机恢复出厂设置的方法：开机状态长按音量－键和多功能键15秒直至指示灯熄灭恢复出厂设置；
其他型号蓝牙耳机通用恢复出厂设置的方法：在耳机关机后的充电状态下，长按耳机多功能键大约5-10秒，看到指示灯闪烁三下即可恢复出厂设置。
温馨提示：因不同品牌型号蓝牙耳机构造设计可能存在差异，具体操作请参考蓝牙耳机使用说明书。
4、更换其他蓝牙耳机搜索进行对比，查看是否该无线耳机本身存在异常或设备间不兼容。
若操作以上方法后仍无法搜索到蓝牙耳机，请前往?vivo客户服务中心?检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
