手机接收信息无声的处理方法：1、查看手机是否开启了静音模式：「设置 ＞ 声音与振动（声音） ＞ 静音（静音模式） ＞ 开启了静音功能」。
2、查看手机是否开启了免打扰模式：「设置 ＞ 免打扰模式」。
3、手机是否关闭了通知中心的开关：「设置 ＞ 通知中心（通知与状态栏） ＞ （通知管理） ＞ 信息 ＞ 允许通知/铃声」。
本回答适用于OPPO所有机型。
手机接收短信时，没有信息提示音是怎么回事？
现在很多朋友都会用手机通知或工作，如果错过了短信消息，有可能就会失去机会或影响工作，但有时手机消息不响就看不到短息消息，那手机来短信没声音怎么回事?
1、首先检查你手机是否处于静音模式，将其打开。
2、或者是你的手机声音设置为最低了，听不见。
3、进设置，状态栏及通知，管理通知，然后把短信提示打开看看可不可以。
4、有时候也是手机卡住或者是bug了，重启试一试就有可能好了。再不行的话就拿到维修点去检测一下，也有可能是手机的问题。
其实手机来短信没声音是有很多原因的，常见的有上面的几种原因，希望对你有用吧!
若是使用的vivo手机，接收短信没有提示，可以按以下方法解决：
1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；
2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝闭悄试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭功能。
3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开，重要程度选择优先显示。
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
