网线正常,电话提示终端连接不正常进行修改MAC地址即可，步骤如下：
1、首先第一步就是进行找到“命令提示符”以管理员身份打开。
2、接着就是进行打开DOS，输入语法“ipconfig”或"ipconfig / all"，如下图所示。
3、然后就是进行按下回车后就会有所有的IP设置，接着进行可以点击其中一栏“右键”——“标记”——“复制”来保存MAC地址即可。
4、接着要在控制面板中找到“设备管理器”。
5、然后就是要在网卡选项中找到所连接网卡的“网络设备”，再来进行右键——点击”属性“即可。
6、最后一步就是进行点击属性里的”高级“。然后找到网络地址选项，填入自定义的MAC地址就完成了。
如果局域网上出现这个问题，应该是在这个局域网中有人使用这个2网段的路由，而他把网线插在了LAN口上，从他这个路由分配出了这个网段的IP，
你用这个2的网关打开路由试试，看是一个什么样的路由。
