你首先确定是否是手机外放的原因，选择一首系统铃声尝试一下，另外又没有开机静音模式，或者正在使用蓝牙或者耳机等。如果不是建议您去售后做一个检测
如图所示华为5X底部是由左边的麦克风和右边的扬声器组成的。
手机外放没有声音的话，是右边的扬声器故障，如果是打电话对方听不到声音，是左边的麦克风出现故障。
左边麦克风出现故障是排线的问题。
扬声器的故障时手机尾插电路板出现故障，如果清灰不能解决，请及时检修。
这种情况是电源坏了，换个电源就行。
如果还是没解决问题1、检查充电器输出的电压和电流是否正常。2、检查电源接口，接触是否良好。3、检查电池是否损坏，充电电路是否损坏。
华为音响是一款集智能家居控制、生活服务、儿童教育、休闲娱乐、日常工具、畅连通话、智能训练为一体的高品质智能语音音箱。时尚的外观设计以及高品质的音质，满足潮人和科技爱好者的追求。百万正版高品质音乐库、丰富的有声内容、权威的儿童教育内容，可以满足各类用户的使用需求。
