如果音量键凹进去了，那么建议将手机送往售后进行维修处理，刚换新的物理实体按键即可。
这种情况一般自行解决不了的。
扩展资料：
手机申请售后维修步骤
1、以小米手机为例，打开小米商城网页，点击页面顶部“我的订单”菜单；
2、接下来，在打开的页面中，选择“申请售后”按钮；
3、接下来，在打开的页面中，点击“维修”菜单按钮；
4、最后，在网页中输入手机遇到的问题，然后选择“寄修”服务，点击“提交”售后维修单等待审核即可。
若三星手机按键出现凹陷、松动等物理损坏，为了给您提供针对性的服务，请您联系三星服务中心，由专业的售后工程师给您的手机进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
