OPPO手机按键失灵： 1、建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡，容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机。
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除。
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
若以上方法尝试后，仍无法恢复，您可以备份手机资料，将手机恢复出厂设置，或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
OPPO手机按键失灵怎么办？
手机的音量键/电源键在保证防水和防止颗粒灰尘卡死的同时，设计上是存在一定松紧度的，需要避免与机身摩擦导致损坏。若是松动情况较为严重，建议带上发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理，工作人员会妥善为您处理。
电源键无法锁屏的解决方法
1、长按电源键10秒关机，重启手机，观察是否恢复；
2、备份手机重要资料，恢复手机出厂设置；
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
OPPO手机使用时按键时不响应或失灵，请尝试以下方法处理：
电源键、音量键等物理按键
_ 取下可能妨碍按键使用的手机保护膜和保护壳；
_ 查看按键周围是否有异物卡住，建议您使用软布沾取少许酒精进行擦拭并按压尝试；
如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。
HOME键、返回键等按键
如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。
_ 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试。
_ 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。
_ 系统故障，建议备份资料恢复出厂设置尝试。
排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。
