华为体验店有全新面貌，全新形象科技与时尚的完美结合，宽敞明亮的卖场，竭诚专业的服务，所有机型都可以随意体验。
华为授权体验店，就是华为官方认证的店铺，里面理论上全部正品行货体验店。主要是指华为公司的直营店，品牌形象店。一般要求较高，主要起品牌宣传的作用。华为授权体验店在全国T3级以上城市均在店内设有接受专业训练的Field Master体验顾问，为消费者提供优质的专业店内体验服务。消费者对于产品使用技巧、软件安装、售后问题咨询等问题均可向他们咨询并得到耐心的解答。此外，店内还提供“服务体验1+1”、免费无线网络使用、饮用水提供、爱心雨伞等贴心服务。
华为体验店有专业销售和专业服务，这里有专业销售人员会耐心为客户专业介绍新款机型的特点、性能，帮助客户可以选购到心仪的华为手机。在华为产品展示区，包含手机、笔记本电脑、智能家居以及全面的相关配件等产品。
除此之外还有自由体验区，主要供消费者休息、互动、免费充电以及体验华为产品最新功能的场所。甚至还有沉浸式体验的VR游戏让人震撼，还为客户提供创意无限的拍照摄影区和影音区。
