[标签：报价客户谈判]提问者：深圳乐达精工浏览次数：1498提问时间：2012-06-19 09:08我们厂主要生产万用表，电焊台，电源，工业辅料类（深圳市乐达精密工具有限公司）。之前我是做采购专员的，偶然间接手电子商务，接手以来频频受挫。最近市场进入淡季，生意越发难做。所以更要用心维护老客户，对每位新客户不分大单小单都是认真谨慎对待。最的接到客户询盘，报完价后就没有回音了。了解后发现他们都觉得产品贵！例如：一位客户要买焊台手柄，我报完价后，他说太贵，在网上找了另处一条手柄说这个比我们的便宜多了，我就耐心地跟他讲这条手柄为什么这么贵，因为我们的手柄芯用的是进口芯要比普通芯耐用（一条芯都要十几块），烙铁咀是环保咀，手柄的材质也是耐高温的等等。客户给我的说的这些都没听进去，一定要我降价，因为成本摆在那里，没办法！还有几位跟这个情况类似。我真的很想说，亲！请不要拿三流的产品跟我们一流的产品比好吧，我们不但卖出产品，还要对我们的产品在使用过程中负责，加上后期产品维护保养，技术指导。真觉得您不应该这样比。
