乘坐电梯已经融入人们的日常生活中了，但是不要觉得如此简单的事情即使发生状况也没什么大不了的，电梯一旦发生故障，带来的安全隐患是非常大的，所以学习一些电梯故障自救的小常识是非常有必要的。
如果运行中的电梯突然下坠，要怎么办？在快要落地时赶紧跳起来以降低缓冲力？这种方法不可取！
电梯快速下坠中，人在轿厢内是一个失重的状态，这种环境不是想跳就能跳起来的。关键是电梯已经处在故障中，下坠的速度是很快的，你没办法预料坠落到几层了，离地面多高，所以要想保护自己的安全，这个方法是行不通的。
首先，先按下紧急呼救键，不要慌乱保持冷静，然后把电梯楼层的按键从下往上依次按上一遍，或许可以给快速下坠的电梯带来少许的阻力，自己则选择远离门口的角落双腿呈半弯曲状态，头和背部紧贴住电梯壁，这样在坠地的时候可以保护颈椎，脊椎不受伤害。
如果电梯停运，被困在里面要怎么办？但凡任何一个人面对这种突发状况都会很慌张，大脑一片空白，这种反应可以理解，但是一定要快速的让自己冷静下来，不要因为过于害怕恐慌而没办法思考，从而延长自己被困的时间。
首先，先按下呼救键，寻找外界的帮助，然后就是依次按下各楼层的按钮，或许电梯会有些反应，有些被困的人会试图撬门或者撞门，这个方式不可取，因为外面的情况你不了解，电梯停在哪里你也不知道，会不会再次启动你也不清楚，这样鲁莽的行为会带来安全隐患。
但是可以拍打电梯门引起外面人的注意，而帮你寻求帮助。
要注意的突发的意外情况在乘坐电梯时，不要电梯门一打开就立即进去或者马上出来，一定要先确认一下外面的环境。
电梯一般情况下是不会出现故障，但是它如果程序出现问题，电脑软件的控制系统就会发出错误指令，这样就会出现没到楼层而门却打开了，那么乘坐的人只是下意识的进来或者出去，那就会发生危险了。
不要随意用手或者脚等身体部位随意阻挡电梯关门，这样会干扰程序的运行，很有可能会夹到自己。
电梯在受到撞击，非正常情况下的推靠，还有就是反复的来回按压楼层按键，都会造成指令混乱，从而影响电梯的正常运行。
（1）电网供电正常，电梯没有快车和慢车。
主要原因：1）主电路或控制回路的熔断器熔体烧断；2）电压继电器损坏，其他电路中安全保护开关的接点接触不良，损坏；3）经控制柜接线端子至电动机接线端子的接线，未接到位；4）各种保护开关动作未恢复。排除方法：1）检查主电路和控制电路的熔断器熔体是否熔断，是否安装，熔断器熔体是否夹紧到位。根据检查的情况排除故障。2）查明电压继电器是否损坏；检查电压继电器是否吸合，检查电压继电器线圈接线是否接通；检查电压继电器动作是否正常。根据检查的情况排除故障。3）检查控制柜接线端子的接线是否到位；检查电机接线盒接线是否到位夹紧；根据检查情况排除故意。4）检查电梯的电流、过载、弱磁、电压、安全回路各种元件接点或动作是否不正常，根据检查的情况排除故障。
（2）电梯下行正常，上行无快车。
主要原因：1）上行第一、第二限位开关接线不实，开关接点接触不良或损坏。2）上行控制接触器、继电器不吸合或损坏。3）控制回路接线松动或脱落。排除方法：1）将限位开关接点的接线接实，更换限位开关的接点，更换限位开关。2）将下行控制接触器继电器线圈的接线接实，更换接触器继电器。3）将控制回路松动或脱落的接线接好
（3）电梯轿厢到平层位置不停车。
主要原因：1）上、下平层感应器的干簧管接点接触不良，隔磁板或感应器相对位置尺寸不符合标准要求，感应器接线不良。2）上、下平层感应器损坏。3）控制回路出现故障。4）上、下方向接触器不复位。排除方法：1）将干簧管接点接好，将感应器调整好，调整隔磁板或感应器的尺寸。2）更换平层感应器3）排除控制回路的故障。4）调整上、下方向接触器。
（4）轿厢运行到所选楼层不换速。
主要原因：1）所选楼层换速感应器接线不良或损坏。2）换速感应器与感应板位置尺寸不符合标准要求。3）控制回路存在故障。4）快速接触器不复位。排除方法：1）更换感应器或将感应器接线接好。2）调整感应器与感应板的位置尺寸，使其符合标准。3）检查控制回路，排除控制回路故障。4）调整快速接触器。
（5）电梯有慢车没快车。
主要原因：1）轿门、某层门的厅门电锁开关接点接触不良或损坏。2）上、下运行控制继电器、快速接触器损坏。3）控制回路有故障。排除方法：1）调整修理层门及轿门电锁接点或更换接点。2）更换上、下行控制继电器或接触器。3）检查控制回路，排除控制回路故障。（6）轿厢运行未到换速点突然换速停车。
主要原因：1）开门刀与层门锁滚轮碰撞。2）开门刀层门锁调整不当。排除方法：1）调整开门刀或层门锁滚轮。2）调整开门刀或层门锁。
（7）轿厢平层准确度误差过大。
主要原因：1）轿厢超负荷。2）制动器未完全打开或调整不当。3）平层感应器与隔磁板位置尺寸发生变化。4）制动力矩调整不当。排除方法：1）严禁超负荷运行。2）调整制动器，使其间隙符合标准要求。3）调整平层传感器与隔磁板位置尺寸。4）调整制动力矩。
（8）电梯运行时轿厢内有异常的噪声和振动。
主要原因：1）导靴轴承磨损严重。2）导靴靴衬磨损严重。3）传感器与隔磁板有碰撞现象。4）反绳轮、导向轮轴承与轴套润滑不良。5）导轨润滑不良。6）门刀与层门锁滚轮碰撞，或碰撞层门地坎。7）随行电缆刮导轨支架。8）曳引钢丝绳张力调整不良。9）补偿链蹭导向装置或底坑地面。排除方法：1）更换导靴轴承。2）更换导靴靴衬。3）调整感应器与隔磁板位置尺寸。4）润滑反绳轮、导向轮轴承。5）润滑导轨。6）调整门刀与层门锁滚轮、门刀与层门地坑间隙。7）调整或重新捆绑电缆。8）调整曳引钢丝绳张力。9）提升补偿链或调整导向装置。
（9）选层记忆并关门后电梯不能启动运行。
主要原因：1）层轿门电联锁开关接触不良或损坏。2）制动器抱闸未能松开。3）电源电压过低4）电源断相。排除方法：1）修复或更换层轿门联锁开关。2）调整制动器使其松闸。3）待电源电压正常后再投入运行。4）修复断相。
（10）电梯启动困难或运行速度明显降低。
主要原因：1）电源电压过低或断相。2）电动机滚动轴承润滑不良。3）曳引机减速器润滑不良。4）制动器抱闸未松开。排除方法：1）检查修复。2）补油、清洗、更换润滑油。3）补油或更换润滑油。4）调整制动器。
（11）开门、关门过程中门扇抖动、有卡阻现象。
主要原因：1）踏板滑槽内有异物阻塞。2）吊门滚轮的偏心轮松动，与上坎的间隙过大或过小。3）吊门滚轮与门扇连接螺栓松动或滚轮严重磨损。4）吊门滚轮滑道变形或门板变形。排除方法：1）清扫踏板滑槽内异物。2）修复调整。3）调整或更换吊门滚轮。4）修复滑道门板。
（12）直流门机开、关门过程中冲击声过大。
主要原因：1）开、关门限位电阻调整不当。2）开、关门限速电阻调整不当或调整环接触不良。排除方法：1）调整限位电阻位置。2）调整电阻环位置或者调整电阻环接触压力。
（13）电梯到达平层位置不能开门。
主要原因：1）开关门电路熔断器熔体熔断。2）开关门限位开关接点接触不良或损坏。3）提前开门传感器插头接触不良，脱落或损坏。4）开门继电器损坏或其控制电路有故障。5）开门机传动带脱落或断裂。排除方法：1）更换熔断器的熔体。2）更换或修复限位开关。3）更换或修复传感器插头。4）更换断电器、修复控制电路故障。5）调整或更换开门机皮带。
（14）按关门按钮不能自动关门。
主要原因：1）开关门电路的熔断器熔体熔断。2）关门继电器损坏或其控制回路有故障。3）关门第一限位开关的接点接触不良或损坏。4）安全触板未复位或开关损坏。5）光电保护装置有故障。排除方法：1）更换熔断器熔体。2）更换继电器或检查电路故障并修复。3）更换限位开关。4）调整安全触板或更换安全触板开关。5）修复或更换门光电保护装置。
