第一种：去售后重新刷机，这样会耽误时间；
第二种：自己动手，丰衣足食；
下面将重点介绍第二种方法。在动手之前需告知顾客密码解开后会导致顾客手机机身内存上的电话簿和短信息等资料丢失，但是内存卡上的资料不会丢失！
第一步：取下电池等待6秒后再装入电池，盖上后盖，GN380按键在后盖上，所以要盖；
第二步：用数据线连上电脑，等待屏幕出现充电电池图标；
第三步：在电池图标出现后，先按住音量向上键不放，再接着按开机键，直到出现画面为止再松开；
第四步：屏幕出现一个三角形里面有个叹号法常瘁端诓得搭全但户，旁边是个小机器人，此时按下屏幕下方的主页（home）键即可进入recovery主菜单；
第五步：用音量键将光标移动至第三项，wipe
date/factory
reset，按屏幕下方的菜单键确认进入，再选择Yes，按菜单键确认；
第六步：界面上出现很多白色英文字，结束后会自动返回到recovery主菜单，选择第一项reboot
system
now，按菜单键确认，系统会自动重新启动，此时的系统和刚出厂是一样的。
各位朋友再确保资料安全的情况下可以多练习几遍，今后肯定能派上用场！
求助 金立gn380 如何刷机 ？
金立手机恢复出厂设置参考路径：进入手机的设置-高级设置-备份和重置-恢复出厂设置-确定恢复，等待系统恢复重启即可。注意： 1、如手机已登录Flyme账号，需要输入Flyme账号的密码解除绑定之后才能进行恢复出厂设置操作。 2、恢复出厂设置选项中的还原系统是指清除联系人等个人数据以及所有应用；而格式化存储盘是指删除所有存储数据（含、视频等文件），建议备份重要资料后再进行恢复出厂设置。
安卓版通常情况下就是手机的锁屏密码，输入锁屏密码即可。如果有默认密码的话，一般是0000，或者1234，六位数的则是000000，123456或888888。另外有一部分机型是需要自行单独设定密码的，那密码只有自己才知道。
如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。
金立手机按什么键是刷机的？
刷机准备工作：
1、 金立GN380驱动程序
2、金立GN380刷机工具
3、recoveryimg
4、金立GN380原厂刷机包ROM
下载以上root工具
下载后将recoveryimg替换掉金立GN380原厂刷机包ROMzip解压后GN380_GNGBW102A_T25_C文件夹里面的recoveryimg！
安装驱动：
关手机，连接电脑后会出现下面这个提示：mt65xx preloader，发现新硬件后要装驱动，找到驱动并且安装好！
选择驱动所在的位置
安装完成后，如果在关机状态插上数据线可以在“设备管理器”中看到这个（过一会儿会消失，正常，接到充电状态去了，这个时间大概有3-5秒可以看到，一直打开设备管理器把，速度够快的话你能看到。）
刷机步骤：
一、刷入RECOVERY：
1、打开金立GN380刷机工具解压后得到的Flash_toolexe；
设置1：Download Agent：不要改。
设置2：Scatter-loading File：从“GN380_GNGBW102A_T25_C”里选择MT6573_Android_scattertxt
设置3：刷机界面列表框中的项目只选择“RECOVERY”，其它的勾去掉
2、准备完成，OK，点击“Download” ，然后（15秒内）使用USB数据线连接手机和电脑这里有提示。
3、当出现下图绿色的圈圈就OK了
4、断开跟电脑连接，重启一下手机！
二、ROOT：
1、下载rootupdatezip ，下载好后，直接将它复制到SD卡根目录下！
2、进入卡刷模式：
PS：选择下面任意一种方法进入卡刷模式即可！
方法一：
1)手机关机状态下，按住音量下键+开机键不放，进入如下图所示：
2)选择上图1处的Reboot后，快速按音量上键+开机键不放，进入下图所示：
方法二：
1)手机关机状态下，用数据线将手机跟电脑连接，显示充电后，按音量下键+电源键不放，出现图标后，按菜单键进入卡刷模式：
3、进入卡刷模式后，选择“用SD卡上的ZIP文件包刷机”，也即是上图的2处！确认一下！
4、然后选择“选择SD卡上的ZIP文件包”，确认，如下图所示：
5、选择“rootupdatezip”，确认！
6、选择“Yes-Install rootupdatezip”，确认！
7、安装更新开始，当出现下面两行文字，就更新成功了！
Root Complete!
从SD卡安装完成
8、返回到上一级菜单，重启系统！
9、手机重启后，查看下手机菜单是否多了个"superuser(授权管理)"，如果有的话，恭喜你，ROOT成功了！
温馨提示：金立手机的ROOT权限获取步骤相对来说是比较复杂的，请多看几遍内容后再进行操作！
1一般进入卡刷模式是：手机关机状态下同时按住音量加号/（部分机型是减号键）+电源键或者手机关机状态下同时按住音量加号/（部分机型是减号键）+home键（手机屏幕下方最大的一颗按钮）+电源键不放 等到出现开机界面后松开手指，即可进入一个recovery的界面。
2卡刷就是用MiniSD卡作为储存介质来存放ROM文件（手机操作系统文件），再利用X1自身的自动安装ROM文件的程序来安装ROM。（对于Windows mobile系统而言）为智能机刷机（也就是重装操作系统）的一种途径，与线刷（连接电脑进行刷机）相对应区别。
金立的手机使用的是基于Android的amigoOS，而并没有推出专用的刷机工具，可以下载刷机工具给金立的手机刷机，我用过线刷宝。
线刷宝一款全智能的安卓手机线刷工具，支持包括金立在内的绝大多数安卓手机刷机。除了支持的机型多外，线刷宝还有几个非常大的优点：
1、自带刷机包。
刷机是需要刷机包的，而在线刷宝上就可以免费下载各种机型的刷机包，这样就不用四处再找包了;
2、操作简单。
线刷宝是一款全智能的刷机软件，刷机过程中，只有极少数步骤需要用户操作，其他的步骤都会自动完成，保证您愉快的刷机;
3、详细的刷机教程。
对于初学刷机的用户，线刷宝提供了完整详细的刷机教程，遇到问题时也有完善的解答，保证刷机成功率!
使用线刷宝给金立手机刷机只需要以下几步：
第一步：备份数据。
因为刷机会清除您手机上的所有个人数据(比如照片、通讯录、视频等等)，因此刷机之前请先将数据备份(比如复制到电脑上保存)。如果手机已经无法开机，那么就没办法备份数据了，直接进入下一步吧。
第二步：在电脑上下载安装线刷宝。下载地址：http://wwwromzhijianet/downloadhtmlid=31
第三步：下载金立手机刷机包。
安装打开刚刚下载的线刷宝，然后在上面搜索到您的金立手机型号(这里以金立GN5001S全网通为例)，找到后点击“一键刷机”：
第四步：手机进入刷机模式。
下载完刷机包后，线刷宝会自动解包，解包完成，会自动下载并安装您手机刷机所需要的驱动(如果没有自动安装或者安装失败，您点一下界面上的手机安装就好)，然后线刷宝会提示接下来要进行的操作。只要按照提示操作手机，进入刷机模式，然后在把手机通过数据线连接电脑就OK啦!
第五步：线刷宝自动刷机。
手机连接到电脑后，线刷宝会自动刷机。如果线刷宝没有自动刷机，多半是因为驱动没有安装好。这时候您就看一下线刷宝右边提示的图案是什么，一般来说金立的手机一般MTK，或者是高通，您按照这篇文章里的视频教程操作，就可以解决啦!
第六步：刷机完成，手机重启。
