如果您的手机出现通话中断的现象，建议您换个网络环境后进行尝试（如户外），来验证是否是信号覆盖问题。如信号正常，且无物体挡住天线时，建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后，再重新关闭试一下。如仍无法恢复正常，建议您与10010客服热线核实此问题。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5尝试重启或更换手机是否能接打电话；
6携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
为什么手机只能打电话不能接电话
若使用vivo手机，无法拨打电话处理方法如下：
1、由于各运营商目前已开始携号转网，若手机已开通短号集群业务（短号业务），携号转网至其它运营商后，集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码，建议您通知家人以及朋友拨打；
2、进入设置--应用与权限--系统应用设置，确认是否设置了呼叫限制和固定拨号；
3、将手机重启一下，再重新拨打；
4、确认手机是否欠费；
5、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），排除网络信号原因；
6、更换一张SIM卡试试；
7、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
8、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
手机打不通电话 也接不了怎么办？
首先有可能是手机停机了，这种情况是经常发生的，会导致你既不能打电话也不能接电话，所以要及时充话费。
还有一个外在原因就是手机没信号，这种情况发生的也比较经常，也是既不能接电话也不能打电话。这样的时候你最好换个地方呆着，或者晃晃手机。或许信号会好一些，有些建筑物，尤其是那种铁棚子是有可能把信号屏蔽掉的。
如果这两个都不是手机不能接电话的原因的话，就要看看设置问题了。
一般在手机的"通话设置"或"手机设置"菜单上设置了限制呼出或线路选择2引起的,只要进入相应的菜单取消限制呼出或将线路2改为线路1即可。这种情况发生的也比较多。最典型的是有的手机设置里有线路1/线路2，选择线路1可以接打电话收发短信，线路2就不能打出电话，但可以接电话和收发短信。
如果手机不能接电话还是没有解决的话，可以把电池卸下来，重新装一下sim卡。有可能是sim卡接触不良。还有就是检查一下你有没有设置黑名单之类的东西，有可能你把谁设置到了黑名单，所以解不了他或者是她的电话。
如果排除了手机自身的毛病，可以拨打一下运营商的客服电话，让他们帮你看看怎么解决，有时候不是你自己能解决的。
手机不能接电话，还有可能是你的手机卡坏了，把你的手机卡放到别人的手机上，或者是把别人的卡放到你的手机上一试就知道了。这种情况只能是到移动营业厅去补一张卡。手机不能接电话还有可能就是手机本身坏了，这样的情况一般自己是没办法解决的，只能是找人修。
如果您使用的是vivo手机，您可以按照以下方法操作查看：
1、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
