补办老年人公交卡需要先挂失，然后带上户口本、身份证及1张两寸的照片，前往公交集团办理即可。
公交卡
城市中乘坐公交车时一般都使用CPU卡。有专门的公交卡，还有手机NFC公交卡，也有和银行卡合用的公交卡，即既可以当银行卡使用，目前还有和手机SIM卡放在一起的移动公交卡。在公交车上可以刷手机消费，出门不再需要带一堆的散钱。
本市户籍老人可由本人或委托家庭成员，到户籍所在地的社区或村办证点申请登记。由身份证读卡器录入电脑系统办理，需要户口本，身份证原件，一张2寸的彩色证件近照。
3个工作日内，个办证点会通知老年人或其家人领取凭证。外籍老年人可凭办理资料，到街道或办证点申请登记，由身份证读卡器录入或手工输入。
经核对无误后，办证点会在3个工作日内给申请人开具领取凭证，需要准备暂住证，身份证原件，一张2寸的彩色证件近照即可。
老年公交卡使用注意事项：
老年人在乘坐公交车的时候最好在居住地附近的公交站上车。
有的公交车是从终点发车，所以老年人就要在所在的终点站等候上车，按照座位做好。
公交车都设有老年人乘坐的座位，座位上都设有把手，所以老年人就要设置的座位上做好。
公交车的座位都是按照设计的要求来制作的，座位的把手有横向的，适合老年人手握把手。
老年人乘坐公交车的时候，要两腿向下，双手把住座位上的把手，这样车在启动的时候就不会摇晃。
1、公交卡丢失后，用户可凭身份证和充值单到客户服务中心或银行网点办理挂失登记。
2、挂失后，遗失的公交卡将不能使用。
3、挂失后，丢卡人可持登记表到综合业务网点办理余额转存。
4、有些城市的公交卡还开通了其他公共服务业务（例如公共自行车租借）。如果不挂失，会给自己造成不必要的麻烦，甚至是经济损失。
公交卡损坏时更换须知：
1、卡片不能正常使用时，持卡人携卡凭办卡时所提供的本人有效身份证件到发卡机构指定网点办理损换登记，换卡时需保持卡面卡芯片号清晰完整。
2、持卡人在办理损换登记后，按办理网点提供的取卡时间，携收据凭条、一张近期一寸证件照到损换登记时的办理网点领取新卡，原卡余额或剩余乘车次数转入新卡（普通卡取卡时只需携带收据凭条）。
3、办理损换登记后，原卡由发卡机构收回。
使用须知1、本卡应妥善保管，请勿弯曲，水浸及置于高压、高温、强磁场等环境。如遗失或人为损坏，公交公司概不负责。
2、乘车时，请将IC卡贴近车载刷卡机显示的IC卡感应区，听到“嘟”的响声后方可将此卡离开。此时车载刷卡机已收费一次并显示卡内余额。刷卡时不要连续左右晃动以免未被确认或被多扣金额。
