1、用升压变压器可以提高电压是肯定的，具体容量（KVA）取决于你需要接的用电器的总容量。
2、电压低的原因很有可能是用电负荷过高或电缆线径过细过过长，这种情况下，采用升压变压器可以解决局部小功率供电问题，但是，若升压变压器后的用电器容量较大，其它地方的电压会变得更低。
3、建议查明原因，对线路及用电情况进行调整。
带上负荷后，电压在380V是正确的，如果带到额定负荷电压也是这样，就不是问题了。否则：
1 供电线路太长，线路电压降过大；
2 发电机励磁响应不好，不能随着负荷增大而增加励磁电流；
发电机发电原理是，导线切割磁力线才能产生电流，而发电机里面的磁场，为电磁场。在发电机开始发电时，是利用励磁线圈中的剩磁作为磁场。发电机开始发电时，由于励磁线圈中剩磁量太小，发电机只能发出微弱的电流，所发出的电压也不高，由于励磁线圈中有了微弱电流，就产生了微弱磁场，慢慢电生磁、磁生电…就像滚雪球一样越来越大，由于磁场强了，发电电流也就慢慢大了，电压就上去了。
发电机发出的电压是380v为什么不能正常工作
1人回答
华全动力集团
中国发电机组行业第一梯队领跑者
2015-11-20
关注谢谢你的关注
是不发电吗，可能原因很多、
1发电机不发电的几个常见故障
（1）停机后经常失去剩磁，是由于励磁机磁极所用的材料接近软钢，剩磁较小，停机后励磁绕组中没有电流时磁场就消失。
（2）发电机的磁极失去磁性。
（3）励磁回路元件损坏或线路有断路，短路或接地现象。
（4）励磁机电刷与换向器接触不良或刷架压力不足。
（5）励磁绕组接线错误，极性相反。
（6）发电机电刷与滑环接触不良，或电刷压力不足。
（7）发电机定子绕组或转子绕组断路。
（8）发电机引出线接线松动或开关接触不良。
（9）熔断器熔断
2发电机不发电常见故障处理方法
（1）常备蓄电池，在发电前先进行充磁。
（2）在绕组中通入比额定电流大的直流电（时间很短）进行充磁，具体电流由试验决定。
（3)更换损坏元件，修复故障线路。
（4）清除接触表面的尖垢，调整电刷压力，紧固刷架。
（5）更正接线，按下确的极性充磁。
（6）清除接触表面尖垢，研磨电刷，调整理电刷压力，使电刷与滑环紧密接触。
（7）检查并修复断路处。
（8）连接好接头或修理开关接触部位。
（9）查明熔断原因，断定发电机本身及线路正常后，更换规定的熔断器。
