必须要之前的卖家协助售后。
之前买家手机上收个验证码短信，然后二手买家凭京东订单号和那个短信验证数字，找京东售后。根据提示将东西寄回京东，不过要注意告知京东售后客服商品不要发回原地址。京东之后返还的商品就发给二手买家提供的地址。
京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。
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