为您介绍几种方法：
拨打联通客服热线10010，按0键转人工服务，申报故障。
2.登录中国联通网上营业厅 http://www.10010.com ，申报故障。
3.拨打10010，按4号键，申报故障，然后根据语音提示输入申报故障的电话的区号、电话号码，按#键确认就可以了。
4.拨打当地联通营业厅的服务电话，或直接去营业厅申报故障。
联通宽带出故障，可以直接拨打联通的客服热线10010，将个人信息提交给人工客服，客服登记故障信息后，会安排人员为其处理,也可以直接去附近任意的联通营业厅，告知工作人员宽带有故障，要求工作人员上门维护,处理故障。
中国联通客服务热线为：10010，联通宽带故障您也可致电10010申报，您还可下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“宽带专区”-“故障报修”填写相关信息后自助报障。
温馨提示：因客户所在地市不同，自助功能展示略有差异，具体以实际页面展示内容为准。
