若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
手机显示电池电压过高怎么办？
会。
手机充电器输出5V电压，通常最高允许充电头输出55V电压，再加载到手机充电电路上。
如果充电电压过高，根据功率=电压x电流，过高的电压充电，会加重手机内部充电电路的功率，引起元件高温，高温下，电子元件的电器参数都会急剧下降，这样恶性循环，就会容易烧毁充电电路元件，造成手机损坏，充不进去电。
我的手机老是出现电压过高显示，是怎么回事？
充电电压过高。首先可能意味着充电时电压过高，其原因与充电器的选择有关。比如使用一些功率或者电压比较大的充电器，会造成这种情况，但是并不是所有的手机都会遇到这个问题。
电源管理模块出现故障。每部手机都将配备电源管理模块。如果这个部件有问题，它就不能控制充电时的电压和电流，这会导致电池电压过高。然而，这种情况非常罕见，因为电源管理模块很少出现故障。
电池接触不良。如果电池已经更换，或者手机已经掉落等。会导致电池和主板接触不良。这时手机也会提示电压过高，所以更换电池时一定要安装完好。
手机显示电池电压过高怎么办
首先，使用原装充电器，适合解决充电器不匹配的问题。如果更换充电器后电压仍然过高，则需要在出售后拿到手机的插座处进行检查，因为需要拆卸手机并检查其内部结构，例如连接不良或组件问题。
00-1010手机电池充电时电压一般不超过42V，放电时不超过37V。原则上，它不应该超过这个电压。但是不同品牌的手机电池设计参数可能不一样，所以电压也会不一样，但通常不应该太高。
建议您尝试以下方式操作：
1、请使用原装电池以及原配充电器连接电源充电观察是否正常（排除非原装电池的兼容性）。
2、取出电池，使用棉签擦拭电池触点和手机电池接触点。
3、若手机还是提示电压过高、电池图标不停闪烁的情况，请您备份手机重要数据，然后将机器恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除第三方软件问题）
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://supportsamsungcomcn/servicelocation
