华硕笔记本电脑开不了机什么原因

核心提示※ 如果遇到笔记本电脑无法开机的情况,您可以先尝试执行CMOS reset,部分无法开机的现象可经由此方式解决。1 移除计算机的电池(部分型号无法移除电池)及电源适配器2 长按电源键40秒(按住不放)3 接上电池(若电池可移除)及电源适配器

※ 如果遇到笔记本电脑无法开机的情况,您可以先尝试执行CMOS reset,部分无法开机的现象可经由此方式解决。

1 移除计算机的电池(部分型号无法移除电池)及电源适配器

2 长按电源键40秒(按住不放)

3 接上电池(若电池可移除)及电源适配器,然后开机确认是否排除问题

若是问题仍然存在,请继续参考以下详细步骤。

笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,您可能会遇到以下两种情况

1 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1

2 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2

无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)

1 解决方式1: (电源指示灯无亮)

电源指示灯无亮,可能是电源适配器无法供电或主要组件异常而无法开机

a 请使用正确规格的原厂电源适配器及电源线。

b 请确认电源接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试。

小提醒: 型号不同的笔记本电脑变压器样式可能会有不同,请参考使用手册说明。

c 请检查电源适配器线材是否有破损现象,若有发生请更换电源适配器测试。

d 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。

e 问题发生前,是否曾有进行扩充硬盘或内存,若有请先恢复为出厂预设状态。

f 请移除笔记本电脑的电池,并直接使用电源适配器供电。

※ 注意: 部份型号可能无法移除电池,请略过此步骤(f)。如下图C为可移除电池模块

g 移除电源适配器,然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。

h 接上电源及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后,按下电源按钮确认是否可正常开机。

2 解决方式2: (电源指示灯有亮)

电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机

a 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F7]或[fn+f6]开启/关闭屏幕显示,以确认是否因关闭导致无画面。

※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同,请参考使用手册说明。

b 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F6]或FN+F8将屏幕亮度调亮,以确保屏幕亮度并非因过暗导致无画面。

c 请尝试将笔记本电脑连接到外接显示器,并透过快捷键(热键) [Fn+F8]或FN+F9切换显示模式,以确认外接显示器是否可正常显示。

若您没有外接显示器,或是外接显示器也没有画面,请略过此步骤(c)。

若外接显示器屏幕显示正常,请尝试至ASUS官网下载显示适配器驱动程序并安装。

※ 注意: 部分机型同时有拥两个显示适配器(俗称为内显及外显,例如Intel & NVIDIA),可在设备管理器内检视,请确认均更新至ASUS官网发布的最新版本。

d 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。

e 问题发生前,是否曾有进行扩充硬盘或内存,若有请先恢复为出厂预设状态。

f 请移除笔记本电脑的电池,并直接使用电源适配器供电。

※ 注意: 部份型号可能无法移除电池,请略过此步骤(f)。如下图C为可移动电池模块。

g 关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭,执行强制关机)并移除电源适配器,然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。

h 接上电源适配器及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后,按下电源按钮确认是否可正常开机。

华硕笔记本开机电源灯不亮该怎么办

尊敬的华硕用户,您好!

根据您的描述,建议您参考以下信息:

1,可以使用同样功率的华硕适配器,是通用的;

2,适配器建议到服务中心购买原装适配器,可以保证供电的稳定性,对机器没有损害;

若您不清楚当地的服务中心****,您可以通过下面网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://wwwasuscomcn/support/Service-Center/China

华硕笔记本电源插上充不进去电,显示已经接通电源,电源红灯常亮,怎么办?

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。

(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)

(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。

平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本(例如:T100/T101等)

      长按电源键30秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。注意:请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本(包含Skylake)

      长按电源键12秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。注意:请在接上电源后操作

(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。

排除静**响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):

电源指示灯有亮,请参考解决方式1

电源指示灯无亮,请参考解决方式2

解决方式1:

电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机

a 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电

b 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2:

电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试

b 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试

c 请参考解决方式1,进行问题排除

若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

请先检查电池/电源适配器的连接与外观

1 请使用华硕原厂电源适配器,避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑,由于电源输出规格可能不同,也请不要混用电源适配器。

2 请确认电源适配器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试。

3 请检查电源适配器或线材是否有破损现象,若有发生破损建议前往华硕服务中心更换。

4 以上情况都确认过后,请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。

5 若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块,请尝试重新组装电池。

6 如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电,建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。

7 若以上检查完成后但问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。

执行清除CMOS (EC reset)

1 请移除所有外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱(若为内接式请移除光盘片),也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

2 关闭电脑电源。

3 移除电源适配器。

4 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。

5 长按电源键40秒(按住不放),以进行EC重置。

6 重新接上电源适配器及电池,并开机确认问题是否解决。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。

更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本

软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。

若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本但问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。

执行BIOS重置

请先将您的计算机进入BIOS设置画面

● 如何在UEFI接口中执行BIOS重置

在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认。

※注: 如果您的BIOS设定画面与下方图示不同

1 单击键盘上的[F9]键,或是您也可以点选画面上的[Default]①。

2 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值,选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]②。

3 请单击键盘上的[F10]键,或是您也可以点选画面上的[Save & Exit]③。

4 确认是否要储存BIOS设置并离开,选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④。

5 BIOS重置已完成,计算机将会重新启动并进入Windows,请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在,请继续下一章节的疑难解答步骤。

 如何在传统接口中执行BIOS重置

1 请单击键盘上的[F9]键①。

2 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值,选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键②。

3 请单击键盘上的[F10]键③。

4 确认是否要储存BIOS设置并离开,选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④。

5 BIOS重置已完成,电脑将会重新启动并进入Windows,请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在,请继续下一章节的疑难解答步骤。

透过MyASUS执行电池问题诊断

1 在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①,然后点选[打开]②。

2 在MyASUS窗口中,点选[系统诊断]③

※ 注意: 若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面,表示您的计算机不支持该功能,请前往下一章节并继续疑难解答。

3 点选[电池问题]④。

4 请将电脑连接上电源,然后点选[开始检查]⑤。

5 如果检测出错误,请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤。

透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序

1 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①,然后点选[打开]②。

2 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③,然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④,并点选[卸载设备]⑤。

3 点选[卸载]⑥。

4 在电池装置类型中,于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦,然后点选[卸载设备]⑧。

5 点选[卸载]⑨。

6 Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后,请将计算机重新启动,驱动程序将会自动重新安装,并再次确认问题是否解决。

若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决,请联系ASUS客服中心,取得进一步的信息。

 
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