若是使用vivo手机是不支持直接返厂维修的，我们有在全国各省设立vivo客户服务中心，如果手机使用过程中出现故障需要维修，建议带上手机前往就近的客户服务中心，我们会有专业的工程师为您服务。
OPPO官方服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO官方服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务>自助服务>网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO官方服务中心，或附近没有服务中心，OPPO官方服务中心为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
温馨提示：
前往OPPO官方服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系人工客服进行处理。
