零线和地线都带有12v电压，说明线路中存在着轻微的漏电。
在正常情况下，家里的零线和地线是不存在电压的，应该等于零。装修后零线和地线都带有12v的电压，这说明电线的绝缘表层有破损或绝缘质量不高，如刚装修的开关盒，接线盒内的水份还未干，潮湿等。
这样电线就与用电器存在着一定的漏电电阻，人接触家用电器虽然感觉不到有麻电的现象，这只能说明一点，漏电不甚严重罢了。
零线带电的起因和解决方法
正常情况下，零线上不应该有电。所以，一旦有电，肯定是故障的表现；最简单的就是电磁感应，而且这时候零线没有良好接地，未能形成回路；其次，用电设备漏电或者相线碰壳，但是电流不算大，因此还没有跳闸；零线带电，零线肯定没有良好接地；解决以后，再去找设备原因。
在三相四线制的供电系统中，如果零线接地不好或者接地端断了，其后果是在三相负载不平衡时使零线的电位不等于0，也就是说中性点发生偏移。具体零线电位多少与三相负载不平衡度有关，越不平衡，中性点偏移就越大，零线的电位就越高。
零线 地线 火线 之间的电压分别是多少？ 220V？
在日常生活中，地线就是与大地相连接的，同时接在家用电器的外壳上；零线也是接入大地，所以理论情况下来说零线与地线之间是不存在电压。
那什么情况下会出现零线与地线之间有电压？
1、外力原因。由于外力等原因造成线路损坏；
2、施工质量。由于施工技术不到位，导致接触不良引起发热，从而引起零线断开，此时电源会通过电器等经过N线。
3、地线安装不可靠。地线不可靠导致电阻较大，当火线碰到地线上时，相当于地线就是火线，此时零线与地线之间会存在电压。
4、零线断开。火线与负载比如灯泡、零线等电势，此时零线与地线之间会存在电压。
5、零线与火线接反
如果地线和大地接触良好的话,地线-火线的电压是和零线-火线之间的电压是一样的，都是220V,地线和零线应该是没有电的(0V)；
如果发现地线-零线上有大于5伏的交流电,基本可以认定:地线没有接地或是接地不良,或者一些接地的设备漏电过于严重；
火线-零线之间的电压是220V，火线-地线之间的电压是220V，零线-地线之间电压是0V；
照明电路里的两根电线，一根叫火线，一根叫零线。火线和零线的区别在于它们对地的电压不同：火线对地电压为220V；零线的对地的电压等于零（它本身跟大地相连接在一起的）。所以当人的一部分碰上了火线，另一部分站在地上，人的这两个部分之间的电压等于220V，就有触电的危险了；反之人用手去抓零线，如果人是站在地上的话，由于零线的对地的电压等于零，所以人的身体各部分之间的电压等于零，人就没有触电的危险。
