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针对这个问题，我想想讲讲零线带电的两种情况：如图
图上L表示火线，N
表示零线。图A是零线断了或者虚连接时，因为电磁感应，在2、3处测，零线有电，1处，无电；图B是零线断线，火线与零线接通了，在2、3处能测出零线带电，这时的零线，就是火线，1处无电。还有种情况，景象断开，电流经用电器导回，这种在2处测也带电，和图B有点像。
根据问题描述情况：
入户线零线有电，
入户线零线有电，
根据上面三种情况依次分析排除，入户零线在空开下口测有电，上口无电，很有可能是空开零线侧坏了；如果空开进出口都有电，说明零线在空开之外就断了，还有可能零线上在入户之外被火线接入了，可以借助万用表测下火线和零线有没有电压，有电压就是接入了另一根火线，无则是零线断了造成带电的。
处理方法：找到故障点后，把零线恢复，或者是跟换电线。
问题中插板烧坏，应该跟换一个符合空调负载的插板，一般空调应用16A的插板，把插板线也跟换一下，换粗点的线。如果空开坏了，空开也要换；如果是另一相火线接入零线，要检查下空调有没有问题，然后给供电所打电话，因为入户线之外一般有供电所负责维修。
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空调外机线路板烧坏了多少钱？
空调电路板烧坏原因：
就这几个原因，负载过大，电器件发热，电器件质量问题引起的发热，有物体落到线路板引起短路。
熟练维修工一般能判断出来，但是电老虎发威的原因有很多，一般是一个人有一个人的看法。没法统一。
要看空调具体类型，匹数大小和品牌等因素，这些因素不同，价格差别很大。
通常来说，家用小匹数的分体壁挂式空调主控制板损坏需要更换，维修价格要在450元以上。
如果是空调匹数更大或外资品牌的产品，则更换主控制板价格要高很多。
