若是使用的vivo手机，出现手机无法关机的情况，可尝试将手机强制重启：
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
2、2017年9月后上市的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
3、2017年9月以前上市的机型：长按“电源键”12秒以上；
若以上操作还是无法解决，请携带机器、购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
注：若执行查找设备锁定屏幕或丢失模式指令后，在帐号密码页面无法长按电源键关机，只能同时按住音量加键、音量减键和电源键强制关机。
以OPPOR11为例，oppo手机键坏了的关机方法是：
1、首先进入主菜单，找到‘设置’，点击进入。
2、最上面就会有‘常规’界面，在常规界面往下拉，在最底部就会有个‘更多’选项，点击进入。
3、点击‘定时开关机’命令，点击进入设置就可以了。
OPPO（广东欧珀移动通信有限公司）是一家提供智能手机、高端影音设备和移动互联网产品与服务的公司，成立于2004年，总部位于东莞市。2001年，OPPO品牌开始全球注册，陈明永出任CEO。2008年，OPPO推出智能随身听S9，S9成为数码随身听领域的又一经典之作。同年OPPO进入手机领域，建立OPPOReal分系列。5月发布首款“笑脸手机”A103，正式进军手机领域；由韩国女星鞠知延出演的广告片成为经典。
