跑腿平台搭建前期需要有一个属于自己的跑腿系统和跑腿团队。
一个智能和稳定的系统能够提高平台运营的效率，减少运营者在接单时耗费的时间，防止财务等漏洞，更重要的是，能够提升平台终端用户的体验，增强用户的粘性，降低客户的流失率。
首先就是用户，用户的体验是平台能否成功的标准。
配送员是直接与用户接触的人，配送员的服务和形象直接决定了品牌形象，应严格要求配送人员，切切实实为用户解决难题，提高服务质量，树立品牌形象，增强与用户的粘性。
其二是系统，一个的跑腿系统也是提高用户体验的保障。
一方面，跑腿系统的优劣直接影响到配送的速度和便捷性，另一方面，一个成熟的跑腿系统也能够降低平台的运营成本。
比较适合创业者的如小猪O2O跑腿系统：
其系统涵盖了外卖、跑腿、团购和同城信息四大场景，拥有小程序、APP等一系列的产品，创业者可以搭建根据实际需求，自由选择自己平台所需要的功能，这也是它的特点之一。
第三，配送管理，根据市场的不同需求，建立合理的配送规则，可以让整个平台良性运转。
在不同的区域设置不同的配送价格等等，这些也可以通过系统来实现，但需要根据商家的情况去做详细合理的规划，以提高平台订单量。
跑腿配送系统中的小程序及跑手端APP的开发显然适合外包给第三方平台，而具体的功能需求则取决于同城配送系统的模式：
首先客户端小程序必须具备：下单和支付模块，具体而言有代买、代取、代送、和代排队等，从这些场景进而延伸出购买位置、时间限制、商品及跑腿费用支付等功能。
而对于接单的跑腿方来说，根据商业模式功能上要有：抢单大厅、LBS定位、统计结算、订单提醒、收益提现等功能。
赚钱是肯定的。
跑腿公司在欧美发达国家十分普遍，跑腿经济也很活跃，在我国的近邻新加坡也有10年的发展历史。跑腿经济的出现，是建立在经济发展和人民生活水平提高的基础之上的，改革开放20多年来，我国大中城市的经济持续增长，人民生活普遍提高，跑腿经济已经有了广大的市场需求，具备了发展的基础和条件。就拿上海的近邻杭州来说，这座城市所拥有的跑腿公司数量及其业务量在全国都是名列前茅。这与这座城市人均消费水平和经济发达程度，特别是第三产业发展程度有关。
创业就业门槛低
■业务大量存在。许多人不敢创业，不能就业，就是手中没有业务。从大量跑腿公司经营情况看，生意普遍红火，应接不暇。只要有时间，只要肯去做，就有做不完的生意。
■投资不多，一般市民承受得起。据了解，各地注册跑腿公司的费用都在市民承受的能力之内。一般公司只要间小店铺
，有部电话就可开张营业了，是目前门槛最低的行业之一。
■对知识和技术的要求不高。跑腿生意都是城市居民和白领日常生活中的小事，只要身体健康，思维正常，有城市生活常识，熟悉交通情况，有事业心，有责任心，能善始善终把事情做好，事事处处让用户满意就能胜任。
■特别适合就业困难人员就业。从各地跑腿公司人员构成情况看，除了一些创业的大学毕业生和兼职的在校大学生外，多数是下岗、协保、无业、待业人员。这一情况说明跑腿行业特别适合就业困难人员就业，因为需要的资金少，经营的门槛低。
城市发展前景广
大中城市就业困难人员、低收入家庭也不少，仅协保人员就有35万之多。目前，上海的跑腿公司还很少，跑腿经济落后于其他城市。但人均收入和消费水平高于其他城市，是国内最大的城市跑腿经济市场，也是广大就业困难人员创业和就业的沃土。要在跑腿市场创业和就业，对上海人来说不是资金问题，也不是诚信问题，而是个观念问题，主要是怕难为情，不愿做不起眼的小事。如果大家能冲破自己的情面关，就会有更多的跑腿公司涌现，就会有大量的人员创业和就业，从中享受到生活的充实和快乐，提高城市的生活质量。
红火背后也有忧
据了解，大中城市的跑腿生意普遍红火，但跑腿员也普遍有三怕：一怕代人排队买火车票和门诊挂号，排了一两个小时，好不容易排到了却被告知没票了没号了，腰酸腿疼不说，约定好的跑腿费也成了泡影；二怕代人买食品、送用具，跑腿员好不容易送到了，客户却没了踪影，不但跑腿费打了水漂，而且还要搭上老本；三是怕遭忽悠，跑腿公司经常接到客户要求帮助查询飞机、火车和商品信息的电话，当跑腿员费时费力上门送上信息时，客户抛出一句知道了，以后买的时候再麻烦你的话，就把跑腿员打发了。
各跑腿公司在经营中也遇到许多问题和困难，主要是含金量低，体力不支，缺乏行业规范等。比如，跑腿业务都是些不起眼的小事，大多数跑腿公司走的是薄利多销之路，而现在城市的一些白领，吃饭、吃零食不愿意挪步，当跑腿员把食物送到手，按事先约定收取跑腿费时，
客户就翻脸嫌贵了。尤其是进入跑腿行业几乎没有门槛，进入的人和企业将越来越多，结果必然是压低原本就不高的跑腿费，逼得部分跑腿企业难以生存下去。再就是跑腿企业的性质决定了其服务的形式是跑腿，靠双腿成天连轴转，体力消耗大，年高体弱者自然感到力不从心，体力不支，觉得跑腿这行当太辛苦，跑不下去了。最重要的还是市场发育不成熟，相关法律法规几乎是空白，企业与用户之间一般是口头协议，很不牢靠，被用户忽悠了也没有法律法规保护。吃亏后谨慎行事，再三确认又易遭用户反感。
还需扶持和引导
跑腿服务是一种新的经济现象，由于进入的门槛低，市场不规范，政策法规滞后，许多经营者已经遇到了尴尬，甚至在一些问题上感到无奈和困惑。跑腿创业、就业需要多一些理性，少一些盲目，也需要政府多一些扶持，引导跑腿经济健康发展。跑腿公司是个新的业态，
注册和验资都无先例，但各地政府新事新办，给予政策倾斜优惠，让经营者低门槛进入。
