OPPO手机配件（随手机一起购买）及独立销售的配件产品三包：
1、耳机转接线
自购买之日起出现性能故障，享受7天退货保障，30天免费更换服务，90天保修服务；
2、手机原装有线耳机、适配器、数据线、移动电源、车载充电器、蓝牙耳机、蓝牙音箱、自拍杆、内存卡
自购买之日起出现性能故障，享受7天退货保障，30天免费更换服务，1年保修服务；
3、手机内置电池
自购买之日起出现性能故障，享受7天退货保障，30天免费更换服务，1年保修服务（2018年及之后上市的机型内置电池保修1年， 2018年之前上市的机型内置电池保修180天）；
4、手机保护壳及卡针
自购买之日起因产品自身问题可享受七天退换货服务。
若产品出现问题可前往当地OPPO官方服务中心进行处理。
华为手机是一体机，不支持自行更换电池，建议提前备份好数据，携带发票到华为售后服务中心进行更换。
如果需要更换，可以通过以下方法进行查询配件价格：
1、可以在华为官网左下角点击个人用户，在新页面点击服务与支持，在新页面点击维修配件价格查询，就可以通过手机型号查询手机配件价格了。
2、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“配件价格查询”可以查询到配件价格。
3、在会员服务（或者手机服务）APP中点击配件价格也可以查询到配件价格。
华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一， 华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。
2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。
