若是使用的vivo手机，根据锂电池的化学特性，为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。若处于户外寒冷的环境下充电，可以将设备放在暖和的口袋中再尝试充电。
若以上方法未解决，建议将机器送至vivo客户服务中心进行检测处理。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
手机电池温度过低是什么原因？
这多数是电池内部保护电路故障，锂电池保护电路主要负责电池电压、温度、短路、过压等参数的检测和执行，一旦出现温度检测不到的故障，就会输出到手机的CPU，最终显示温度过低，实际使用时不会有什么问题。
参考资料：
手机电池的保养方法：
电池的充电时间无须过长，充满即可以取下。
2.最好只用购机时厂家原配的充电器。
3.电池的触点不与金属或带油污配件接触，注意防潮。
4.电池切勿浸在水中或扔于火中。
5.电池切勿放于低温或高温物件旁边，如冰箱和炉子。
6.处理电池时，请使用特殊设施。
7.如需换电池，请只用同规格的电池类型。
8.电池使用寿命是按充放周期来计算的
是电池有问题。锂电池的正常工作温度范围 -20℃ 至 +60℃，极限工作温度范围是-40℃至+80℃。
手机的电池内置有保护板，保护板集成过充保护、过放保护、温度保护、短路保护等多种保护功能，以确保电池的电芯免受损害。一般手机用的锂电池，内置的保护板在电池温度为0℃左右时，手机会启用电池低温保护机制，提醒用户之后自动关机。
以上是正常情况，但，现在是大热天，白天的时候拼命玩手机触发高温保护还说得过去，触发低温保护明显不正常。建议LZ可以刮一下电池和电池仓的金属触点，或许会有帮助。
电池有3个金属接触点，我们把不是正负极的那个金属接触点用绝缘材料(纸)遮挡住，不让它与手机上的金属触点接触，可解决。
