一，电源线断线或插头没插好、插座无电。
二，机顶盒电源有故障。
三，仅亮红色指示灯，表示机顶盒工作基本正常；红色和黄绿色指示灯都亮才能看到数字电视节目。
相关说明
数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数据内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。
有线电视数字机顶盒：拥有广电正规合法运营牌照。单向接收电视节目，电视节目类容多样化，及时流畅、清晰。不同地区使用的机顶盒不尽相同。有线电视机顶盒，也有点播内容，但大部分点播节目需另外付费。
主要原因有，1、有线电视机的机顶盒可能自身存在硬件方面的故障。2、有可能是这个机顶盒的系统出现了某些问题。如不能自己解决，建议请专业人员来维修。 处理办法：1、机顶盒内部构造极为简单，就是四大部分：开关、电源板、主板、前遥控面板、读卡器。按下后卡不住，开关弹不起来或者开关上的焊点开焊，都属于常见故障，开关都是一体密封的，更换电源线及开关就可以。电源板的问题，主要是用户家电压不正常、雷击、电子元器件使用寿限等造成的，可以更换电源板。2、长时间报停后重新开通，需要升级智能卡和机顶盒。智能卡升级就是需要带着卡去行政服务大厅窗口或者技术部门进行升级，机顶盒升级就是要去掉主板上内存芯片存储的就程序，写入最新版本的程序，这样就会有升级之前的杂乱变成按照现行节目列表有序排列。需要注意的是机顶盒在升级过程中千万不能断电，一旦断电这个主板就彻底没用了，除非是更换一个内存芯片。
