当出现“紧急备份”模式时,可通过如下步骤进行恢复:
1. 当进入“紧急备份”模式,选择“重启”选项,重启手机,正常进入系统;

2. 如重启手机后仍进入“紧急备份”模式,可选择“数据备份”选项,目前支持NM卡、OTG等设备作为存储介质进行数据的备份;
提示:NM卡、OTG等设备备份的数据类型包括:联系人、信息、通话记录、、音乐、视频、备忘录、录音、日程、文档、应用及数据、系统设置等。(EMUI10.X及以上系统:非预置的三方应用不可以备份应用数据。)
3. 备份到NM卡、OTG等设备的用户数据可以在正常华为手机上通过备份和恢复应用来进行恢复;
4. 数据备份完毕后,选择“恢复出厂设置”选项,尝试进行手机恢复;

5. 如果在恢复出厂设置后仍不能进入到正常界面,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

一、自动备份
通过手机设置>华为帐号,进入帐号中心>云空间>云备份,开启云备份开关后,在设备开机后接入电源、锁定屏幕灭屏且连接WLAN时,便会自动备份设备的内容。
二、手动备份
云空间10.6.2.300及以上版本:
在已连接WLAN的情况下,通过手机点击设置>华为帐号,进入帐号中心>云空间>云备份(打开云备份开关)>备份选项,勾选需要备份的数据,点击应用数据选择需要备份的应用数据,点击立即备份,即可开始备份设备数据至云空间。


