?ֻ??Ա??˻?

第一步：打开“手机淘宝”app。

第二步：打开后，点击右下角的“我的淘宝”。

第三步：打开后，找到“代发货”，如下图，点击打开。

第四步：打开后，找到要退款的商品打开。

第五步：打开后，找到“退款”，点击“退款”。

第六步：点击“退款”后，找到“仅退款”点击；若你已收到货，要将商品退还给卖家。

第七步：选择退款原因。

第八步：在退款说明处，再次填写原因，点击提交。

第九步：提交好后，就会如下图所示，等待卖家退款。

扩展资料：

淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

资料来源：淘宝网—自助服务—如何申请退款

淘宝怎么退换货？

1、在手机上打开淘宝APP，登录帐号密码，进入手机淘宝主页，在主页的下方点击“我的淘宝”，如下图所示：

2、进入我的淘宝页面后，第一屏就能看到“我的订单”，点击查看更多订单，如下图所示：

3、进入我的订单页面后，找到需要退款的订单点击下，如下图所示：

4、进入订单详情页后，会显示订单确认时间，收货人信息以及产品缩略图，在右下方会有个“退款”标识，如下图所示：

5、点击“退款”标识进入“选择服务类型”页面，在该页面可以选择“仅退款”和“退货退款”，这个根据实际需求点击对于链接即可，如下图所示：

6、进入“申请退款”后，选择退款原因，有必要的话上传凭证，然后提交退款申请，如下图所示：

7、提交退款申请后，进入退款详情页面，这里会提示你需要处理的时间、客服介入、修改申请、撤销申请等功能，如下图所示：

1、淘宝换货不是直接寄回去，需要先申请换货。进入淘宝“我的”页面，点击“我的订单”。2、选择要换货的商品，点击进入。3、点击“退换”按钮。4、点击“我要换货”。5、选择换货原因，换货商品以及地址后，点击“提交”。6、接下来，等待卖家同意。

1、淘宝换货不是直接寄回去，需要先申请换货。进入淘宝“我的”页面，点击“我的订单”。

2、选择要换货的商品，点击进入。

3、点击“退换”。

4、点击“我要换货”。

5、选择换货原因，换货商品以及地址后，点击“提交”。

6、接下来，等待卖家同意。

7、卖家同意后，换货详情页会显示收货信息，如图。

8、去快递点，把东西寄出去，单号保留。

9、点击详情页的“填写退货物流”。

10、输入物流信息后，点击“提交退货物流申请”。

11、此方法适用于iPhone、华为、小米等机型。