拨打联通公司客服电话10010转人工客服。
你给客服人员描述你的宽带故障详情。
客服人员就会安排技术人员 上门检查维修宽带故障。
一般是当天就解决维修好宽带故障。特殊情况例外。
如出现联通宽带故障，可：
1.拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理；
2.进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障，具体路径以页面显示为准；
3.也可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”，具体路径以页面显示为准。
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