线路问题
首先得确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。
网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
拨号软件选用不当或者混装问题
ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是Windows XP，推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式，而这样就必须设置一条虚拟通道，如果几种拨号软件混装就会引起冲突，造成网络及其不稳定。
ADSL MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
操作系统问题
有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。
防火墙(病毒)设置不对
ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。
另外其他也有很多因素造成网络不稳定，例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决
这个是程控交换机设置不正确，正确设置如下。
一，首先找到程控交换机的功能字头，由于出厂功能字头是“1”，重庆地区大部分改为了“3”，可以用125，225，325试一下能否报分机号码。如125能报分机号，您的功能字头没有变。如变了说明书所有的“1”字头改为相应的功能字头。
二，进入编程状态首先在8000总机上：提机拨18*，挂机。(五分钟内不必重新输入)注意：如能字头有变，相应的18*也改变。如：功能字头是3，就是38* 了(注意!)
三，进入编程状态(在8000总机上)：提机拨18*
1、分机号码弹编(即改分机号码)
代码是：*11* 物理号 * 想要的分机号 #
物理号可以拨129查询，想要的分机号不能与交换机有的号码相重。
2、分机等级限制设置
1级国际国内，2级国内，3级市话及本地网 6级只能内部电话
*10* 等级 * 分机号 #
3、分机来电显示开通设置：*55*1*# *56*1*# *69*1*#
4、中继外线开通设置
开通第1条外线TRK01：*44*1*01# 关：*44*0*01#
开通第2条外线TRK02：*44*1*02# 关：*44*0*02#
开通第3条外线TRK03：*44*1*03# 关：*44*0*03#
开通第4条外线TRK04：*44*1*04# 关：*44*0*04#
开通第5条外线TRK05：*44*1*05# 关：*44*0*05#
开通第6条外线TRK06：*44*1*06# 关：*44*0*06#
5、自录入中继提示语音设置：
*51*1065368 # 嘟声后对话筒说话。试听：*51# ，确认 *51*1# 。
6、入中继方式选择设置
人工转接：*06*1*中继号# 中继号：01-04
语音提示：*06*0*中继号# 中继号：01-04
群呼方式：*06*2*中继号# 中继号：01-04
7、外线呼入方式选择设置
外线呼入人工转接：*06*1*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08)
外线呼入语音提示：*06*0*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08)
外线呼入群呼方式：*06*2*中继号# 中继(外线)端口号：01-04 (48门以上01-08)
说明：中继号指外线端口号
外线呼入指定分机 *12*分机号码*外线端号号(01-08)#
如：本公司有3条外线接入交换机(接入交换机的外线端口是01-03)，要求外线呼入为电脑语音提示，查号拨0到指定的8008分机上。
设置代码：
*06*0*01#,*06*0*02#,*06*0*03#,(也可以连续设置*06*0*01#02#03#),
*12*8008*01#，(表示第1条外线指定分机8008为查号拨0)
*12*8008*02#，(同上)
*12*8008*03#，(同上
8、功通字头设置 *57*A# A 表示要设的字头，默认是1(不改无需要设)
9、更改分机首位号设置：*58*A# 默认是8(不改无需要设)
