我的也是，1 因为目前多数的智能手机在听筒旁边安装了距离感应器，当你打电话，脸靠近时，手机的屏幕是会自动熄灭的，而你的手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，这是节省你手机的电量，增长你使用手机的时间。正常情况下打电话，用手遮住屏幕上方，手机屏幕就会自动暗了，拿开手，屏幕又会亮起来。
因此1）黑屏的原因可能是保护膜或者什么东西遮住了距离感应器。可以用手指遮住手机左上角的感光器，然后放开，如果成功，则是这个毛病。
2）距离感应器有故障了。需要更换。
2 软件的原因：可能在设置里，感应器设置不当，可以到手机的设置下的“显示”下的，感应器校验项目，校验一下可能会回复正常。
3 不能挂电话：到设置下面，选择电源键按下时挂断电话。
手机通话时出现黑屏无法亮起的话，建议您：
1、是否启用距离感应器，若启用，建议关闭后尝试；
2、是否使用了非官方的贴膜，或原厂包装膜没有撕掉；
3、是否有异物（比如：一些手机贴膜等）挡住了距离感应器。即手机屏幕上方，可以查看贴膜位置，是否遮挡住距离感应器；
4、将手机系统更新至最新版本；
5、重新校准距离感应器，打开拨号界面输入“*#*#64663#*#*”，选择距离感应器测试，根据提示进行校准即可。
如以上方法均无效，建议申请售后检测。
