原因和解决方法：
1、没有拔掉电源适配器，电源灯还是亮的。
解决方法：拔掉电源适配器。
2、电脑没有真正关机，比如死机，黑屏。
解决方法：长按开关机键，强行关机。
3、硬件问题，比如电源或者或者笔记本线路故障。
解决方法：售后检测维修。
笔记本电脑关机后屏幕黑了，可电源指示灯还亮着，风扇还在转，怎么办？
这是因为你开启了ups电源系统。这样机器就支持鼠标、键盘、乃至网卡开机了。 也就是说，如果设置恰当，你在办公室可以远程唤醒网卡，网卡实现然后开机。 如果这些功能您用不到，建议开机进入主板BIOS设置，关闭这些功能。 具体主板bios型号有具体的方法，请搜索查看。
突破难关--Win XP关机故障全接触 ?
对于Windows XP来说，由于其采用了安全性能较高的NT内核，系统运行还算稳定，除了关机速度较慢之外，一般情况下很少发生关机故障。但下述一些故障现象您还应予以关注。 ? ■ 让它关机却重启 ? 该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因： ?
系统设置在添乱 ? Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。 ? 图1 设置启动和故障修复 ? 在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，如图1所示。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。 ?
高级电源管理在捣鬼 ? 众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。 ? 点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。
控制面板---系统和安全---系统--高级系统设置
打开“系统属性”窗口后，切换到“高级”选项卡，点击“启用和故障恢复”栏目中的“设置”按钮。
从打开的“启动和故障恢复”窗口中，在“系统失败”栏目中清除勾选“自动重新启动”项，点击“确定”完成设置。
从打开的“运行”窗口中，输入“msconfig”并按回车即可进入系统配置实用程序主界面
在“系统设置”界面中，切换到“常规”选项卡，勾选“诊断启动”项，点击“确定”按钮，重启一下计算机。
当系统重启完成后，再次进入“系统配置”界面，切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏Windows服务”项， 同时勾选想要随系统自启动的项，点击“确定”即可完成。
如果以上方法还是无法解决电脑自动重启的问题，则进行如下设置：
依次进入“控制面板”-“电源选项”界面，点击左侧的“选择电源按钮的功能”按钮。
并从打开的新界面中，点击“更改当前不可用的设置”项。如图所示：
最后在“系统设置”界面中，从“关机设置”栏目中清除勾选“启用快速启动”项，点击“保存修改”按钮。
