第一步：点击手机-设置-邮件、通讯录、日历，在点击添加用户，就会出现如下的界面，首先看你要加载哪个邮箱，比如：网易、腾讯、yahoo等等，如果是界面上这6个之一，你就直接点进去逐一设置即可，这里着重给大家讲解企业邮箱，选中其他。
第二步：接下去完美选择添加邮件账户，进入到新建账户界面，如下图显示：电子邮件（就是企业邮箱全称，描述会自己跳出来）；收件主机名（mail.企业代称.com）用户名和密码；发件主机名（step.企业代称），用户名和密码可填可不填，在进入下一步进行验证。
第三步：如果你实在不知道你企业的发送邮件服务器（SMTP），我想你可以打开你本地foxmail，如下图，里面肯定有你企业的一些信息。
出现此情况，可能有以下原因：
1、可能是IE浏览器的设置导致。可以尝试该操作：打开IE浏览器，选择菜单中工具--internet选项--高级标签里，找到“浏览”选项，将“始终以 UTF-8 发送 URL”选项取消，再选择“确定”保存设置。
2、当前电脑未安装打开该文件的软件，可以根据文件属性名称判断对应的软件进行安装。
3、所在位置网络速度较为缓慢，打开附件过程中由于网速原因导致连接服务器失败，可以选择另一时间段或更换一个网络环境再尝试打开。
