华为官网人工电话号码是800-830-8300。
凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受三包服务（外壳、饰品除外）。
保修条款限制：
1、超过保修期。
2、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的。
3、由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏。
4、由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。
5、由非华为授权维修中心维修过的机器。
其他两个常用的客服电话：
1、技术支持热线 ：400-830-8300?
2、商城客服热线 ：400-088-6888?
留心假冒部件和非官方维修商：非华为官方授权的维修商可能无华为产品使用的专业维修工具、无华为产品的专业维修流程、维修人员未针对华为产品的维修专业受训，因此维修过程可能会破坏手机部件，导致性能问题以及安全问题。
