建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往客户服务中心进行维修，具体费用要咨询客户服务中心。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2. 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
若使用的是vivo手机，可查看SIM卡无法识别排查方法：
1、重启手机尝试
重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。
2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡
进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。
3、检查SIM卡是否装反
请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备
4、检查SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、进行交叉验证
请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。
若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
