如果您的手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列方法排查:
1.检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能:设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。

2.检查是否打开了电子书模式:
进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)。
3.检查是否打开了色彩校正开关:
进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
4.检查是否打开了颜色反转功能:
进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
5.检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)

进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
6.进入开发人员选项,检查是否打开了模拟颜色空间开关,可以进行以下操作:
进入设置,搜索并点击模拟颜色空间,将模拟颜色空间状态选择为已停用(关闭)。
7.如果上述排查均未解决问题,可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后,问题依然存在,建议提前备份好重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
请尝试重启手机。重启手机后问题现象仍然存在,请尝试以下方法进行解决。
请检查光感应器是否被异物遮挡。光感应器被异物遮挡可能引起屏幕亮度异常。
华为手机默认启用自动亮度调节功能,依据环境光亮度,自动调节背光亮度。如果您认为手机自动调节的效果不符预期,建议您关闭自动亮度调节功能,手动调整亮度。

为了照顾到不同用户的喜好,华为手机提供了调节色温的功能,您可以点击设置 > 显示 > 色温,在多色圆盘内,通过拖动或点击调整小圆圈位置,或点击暖色或冷色来调节色温,直到满足自己的视觉舒适度。
请确认是否开启了护眼模式。开启护眼模式后会让人感觉屏幕偏黄,实际是因为滤除了蓝光并非屏幕问题,点击设置 > 显示 > 护眼模式,请关闭后观察手机颜色是否正常。
请确认是否打开了色彩校正。开启色盲模式是为方便视力偏弱的朋友识别颜色。点击设置 > 系统 > 无障碍 > 色彩校正,关闭此功能即可。
如果经过以上尝试后,仍感觉屏幕色彩异常,请将手机升级到最新系统,观察屏幕显示效果是否有改善。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。


