检查以下几点：
1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。
2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。
红米手机声音变大的方法是：
1、设置选项
打开手机，找到“设置”选项。
2、声音与振动
在“设置”中点击“声音与振动”。
3、调节音量
找到“音量”，然后在“音量”的对话框中将音量控制点向右拖动即可。
如果是红米手机出现突然没声音的情况，则有以下几点解决方法：
1、检查是否设置“关闭所有声音”选项。依次点击“功能表”、“设定”、“我的设备”、“辅助功能”、“关闭所有声音”检查是否勾选了关闭所有声音选项。
2、检查是否扬声器无声。拨打电话测试下听筒和送话是否正常，若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送去检修，使用原装耳机测试播放音乐是否正常，如使用耳机正常，扬声器故障可能性较大。
3、检查是否设置了静音模式，如果设置静音模式则修改为其他模式即可。
4、以上方法如果解决不了则重启或者选择恢复出厂设置试试，如果还是不行，需送到售后服务部检测。
