对在线视频平台而言,
利润杠杆是指平台为了将利润点顺利转化为利润源,需要吸引并留住大量利润对象,从而开展了一系列活动,包括品牌建设宣传、内容体系搭建、功能优化完善、界面设计优化、多设备运营等。
按照性质和影响力不同可以划分为四类:社会性活动、行业性活动、品牌性活动和用户性活动。以品牌性活动和用户性活动为主。

一、利润杠杆
1.社会性活动
社会性活动主要是指视频网站结合社会热点事件,以举办活动或是推广相关项目的方式,向社会范围进行自我宣传,同时也
为构建和谐健康的社会环境而做出努力。
国内主流视频网站积极参与公益性事业,同时
对国家和社会热点问题给予高度重视,在平台页面实时更新热点话题内容,如 2019 年腾讯视频 VIP 联合腾讯公益、壹基金、默克中国共同发起了“困境儿童关怀”公益项目,提高了腾讯视频的美誉度。
2.
行业性活动
行业性活动是指网站举办的与行业相关的活动,在行业内具有代表性和典型性。行业性活动一般由行业内的头部视频平台发起,中小型平台主要以参与方的身份参与活动,国内头部视频平台的行业性活动主要是围绕行业的主要业务即内容视听服务展开。
如 2019 年 5月爱奇艺发布了全球首个互动视频标准,并推出协助互动视频生产的互动视频平台;随后7 月腾讯视频正式
发布互动视频技术标准,并推出一站式互动视频开放平台。
3.
品牌性活动
品牌性活动大多表现为品牌营销活动及商业合作,国内主流视频网站主要通过选取与平台定位相符的代言人向外宣传品牌理念,同时还会与其他泛娱乐领域合作,增加品牌的曝光度。
例如,自 2015 年起爱奇艺每年均会推出 VIP 会员代言人;2018 年前爱奇艺与京东达成会员权益互通的独家战略合作,
在各自平台宣传对方的品牌。
4.
用户性活动
为了获取利润对象的关注,
各大视频网站在多个终端设备上搭建了自己的内容体系,不断完善和创新功能,优化界面设计。在设备上,国内视频网站大都从网页版起步,逐渐开发和运营了电脑端应用程序和移动端 APP,为用户更便利提供影视等内容观看服务。
视频网站根据不同设备上用户的使用行为数据,
深入了解用户喜好及需求,从而针对不同设备,从界面设计、功能操作、内容类型设计出最符合用户偏好的产品。
在功能上,
一方面,视频网站不断完善视听体验,在视频清晰度、色彩、曝光度、音效、下载速度上打造极致的用户体验;另一方面,不断修复漏洞,上线一些新功能玩法。
七麦数据显示,爱奇艺 APP 近 1 年更新了 21 次,主要是
针对一些漏洞不断修复,还有上线新的功能;腾讯视频、芒果 TV 和优酷 APP 也保持着 1 个月更新 3-4 次的频率。
在
界面设计上,视频网站均拥有自己的的界面设计版式、主色调以及标志,主流视频网站还针对内容类型设置了分区,方便用户快速定位,另外,还对未付费用户与付费用户进行差异化运营,为会员设计了专属头像和标识。
二、利润屏障
在线视频行业的核心是内容,用户选择平台的关键因素就是内容,而平台建立利润屏障的目的即为留住老用户、吸引新用户,因此,国内视频网站不断丰富优质视频内容资源,并且依据各自所掌握的资源和能力差异,从资金、技术、渠道和品牌等盈利条件相关要素的不同着力点出发构建利润屏障。
国内四大主流视频网站爱奇艺、腾讯视频、优酷和芒果 TV 为例进行说明。爱奇艺、腾讯视频和优酷主要依靠其背后实力强劲的公司,拥有雄厚的资金支持,从而
能够构建丰富的内容体系。

在线视频行业是个“烧钱”十分厉害的行业,拥有雄厚的资金实力可以较为顺利地开拓内容业务,从而带动其他衍生业务的发展,该资源主要为国内头部视频平台所拥有,在线视频平台是现在泛娱乐面向观众的重要输出端口,也是连接产业链上下游的重要环节。
国内头部互联网公司、腾讯和阿里巴巴,
在布局泛娱乐产业方面均舍得投入,抢购价值上亿的版权内容,还有众多成千万上百万的优质 IP,爱奇艺、腾讯视频和优酷在三家公司的推动下,加大了对内容的开发深度和广度,IP 改编、衍生内容或产品开发、泛娱乐联动已成常态。
腾讯和阿里巴巴对影视内容、综艺制作方面进行了很多投资,目前市面上众多的电影、电视剧背后,都有腾讯的身影。腾讯投资的众多内容制作公司是我国头部影视及泛娱乐内容市场的重要参与者,例如华谊兄弟、功夫影言、玄机科技等,而作为腾讯的网络播放渠道,腾讯视频具有得天独厚的优势。
阿里巴巴也表示数字媒体和娱乐已成为其愿景的一个关键部分,
强调开发原创内容,提升内容质量,作为阿里大文娱的旗下业务,优酷可以在内容上取得更大的优势。
芒果 TV
虽然在资金、用户规模和内容丰富度优势上,不如三大头部视频网站,但其背靠在综艺内容方面具有极高口碑的湖南卫视,不仅拥有强大的专业视频团队和专业技术支撑,还拥有丰富优质的免费内容,尤其是综艺资源。
骨朵热度指数显示,2019 年播放量前 10 名次的网络综艺中,出自湖南卫视的综艺占了 7 部,其中有 6 部为芒果 TV 独播,
吸引了垂直细分类用户,使得芒果 TV 对用户的掌控力更强,并且可以利用湖南卫视分发优质内容,覆盖更广的用户群体。
三、盈利模式
目前国内在线视频平台的盈利模式:
主要为有视频等内容需求的客户以及品牌宣传、产品销售需求的广告主和内容发行方提供产品和服务,以多元化的内容业务体系为基础,配合多样化的运营措施,结合用户需求,开拓了广告业务、付费业务、硬件设备销售业务、电子商务业务、直播业务、游戏业务等多元化的利润点。
以举办或参与社会性、行业性、品牌性和用户性活动为杠杆撬动发展了多元化的变现矩阵,其中会员服务和在线广告是驱动营收增长的双主力,
版权分销、内容发行和包括硬件设备销售等在内的增值服务收入也是营收的重要来源。
营收所得进一步用来发展关键业务,
完善利润点,提升用户体验,进而增加营收;并且通过投入资金、内容、技术等盈利条件相关要素吸引更多用户,维护利润。
四、盈利模式存在的问题
虽然国内在线视频平台盈利模式各要素之间已经形成了具备一定关联性的架构,但是由于一些要素不完善,使得要素之间的关联性不够紧密,现有盈利模式架构不稳定,
盈利模式不成熟,从而影响国内视频网站盈利。
从利润点来看,内容同质化严重,内容质量参差不齐,广告业务和内容付费业务运营能力欠缺、长尾内容市场有待挖掘;
从利润对象来看,用户忠诚度低,付费意愿不高。
从利润源来看,增值服务收入占比低,广告收入占比不断下降,会员付费收入增速放缓;从利润杠杆来看,品牌定位不突出,品牌性活动效果不佳,用户体验滞后,用户性活动实施不到位。
从利润屏障来看,盗版侵权现象严重,资金缺乏,渠道开拓受限,由于要素之间是相互关联的,因此部分问题之间存在因果关系。
1.
内容同质化严重,内容质量参差不齐
视频网站主要提供年轻向的内容和服务,契合平台主体用户的喜好,并且针对平台用户采用了细分化运营措施,提供各类题材和类型的内容。
但是
由于国内主流视频平台面向的人群属性十分相似,因此推出的内容类型及题材相差不大,以综艺、剧集和电影为主,动漫、动画等长尾内容市场有待挖掘。
2.
运营能力不足,技术发展不成熟

平台运营能力主要体现在关键盈利方式的运营手段中,包括广告业务和会员服务业务,在广告业务中,国内视频网站为了减轻内容成本和运营成本压力,
以增加广告数量、广告展现形式或广告插播时间等方式赚取广告收益。
悬浮图片广告、弹幕式广告、贴片广告等广告展现形式十分丰富,导致界面杂乱,影响用户的观看体验和内容审美。另外,视频网站的广告与电视广告类似,都是强制性观看,
虽然关注度很大,但是与用户体验相背,容易引起用户反感,久而久之对广告盈利方式容易形成障碍。
结语
在付费业务中,国内主流视频平台的运营手段相差不大,会员产品和会员权益极为相似,主要通过降价促销、优惠捆绑销售、覆盖多场景的福利等推广方式吸引用户,价格体系主要围绕适用渠道分类,较为单一,难以满足多样化用户的需求,在
内容同质化和质量参差不齐的环境下,盈利变得更为艰难。
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